如何使用客房差异化工具生成更多高价值订单

更新于 4个月前 | 阅读时间9分钟
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酒店后台的客房差异化工具可帮助您获得更多更贵客房或房源的订单。该工具可以帮旅行者在贵住宿找到合适的客房或房源。它可以帮助您突出显示让每个客房或房源与众不同的特色。

该工具有助于突出您提供但尚未向潜在客人展示的客房设施和服务。为寻找特定设施的旅行者提供更多选择,并帮助他们了解您的哪些客房或房源有这些设施,这意味着客人愿意为适合自己的设施支付更多费用。

试试这个工具


本文包含以下内容


该工具的好处

如果旅行者能够清晰了解他们额外支付的钱能换取什么,他们更有可能预订更贵的选项。如果您的客房或房源有不同的特色或客房设施,那么清晰指出这些差异对您有好处。

当您突出显示某一特色或设施时,对于正在寻找这些特色的客人,您的住宿在搜索结果中也可能会获得更多曝光率。

清楚指出各客房和房源的差异能够鼓励更多客人在预订至办理入住期间选择付费升级至更贵的选项。

此外,更清楚地描述每间客房或房源提供的设施可以节省您的时间,因为您收到的咨询相关信息的消息数量会有所减少。


如何使用该工具

该工具可以预估您当前客房和房源信息的完整度,然后推荐您可采取的行动,快速突出您当前最具吸引力的客房和房源设施。

我们基于以下数据来源进行推荐:

  • 您的住客点评
  • 您的客房和房源描述
  • 其他客房和房源的设施
  • 我们研究数据显示的平台上最受欢迎的设施

该工具将建议分为了六个类别:

  • 缺失的客房或房源设施信息
  • 我们平台上最受欢迎的设施
  • 未提供照片的客房设施
  • 改进照片的建议
  • 缺失的客房或房源面积信息
  • 您当前未展示的专属服务

您可以选择想要实施的建议,然后分别添加或更新必要信息。保存更改后,我们会在酒店后台和您的住宿页面更新信息。

如何开始使用该工具:

  1. 登录酒店后台
  2. 点击住宿,然后点击住宿网站内容评分
  3. “您的各房型有什么区别?”下,点击调整客房信息
  4. 按照步骤生成和实施该工具提出的建议

如何增销您的客房


常见问题及解答

此工具是否会影响我的内容评分或我在搜索结果中的排名?

目前它不会影响您的内容得分,如果将来发生变化,我们会告知您。它也不会直接影响您在搜索结果中的排名,但是提供推荐的信息可以间接提高您的曝光度,在客人搜索贵住宿客房或房型提供的相关特色时脱颖而出。

该工具建议的信息来自哪里?

该工具使用的信息有多个来源。我们查看住客点评以及客房或房源描述,根据客人的搜索要求为您作出推荐。我们还对平台上最具吸引力的特色作出了数据分析。


了解有关客房增销的更多信息


更新后客房或房源信息显示在哪里?

我们会将您提供的信息添加到住宿页面,包括特定客房和房源版块。当旅行者搜索您提供的特色时,我们将使用此信息确保您的客房或房源出现在相关搜索结果中。当我们为客人提供升房至价格更高的客房或房源选项时,我们还会向他们展示有关该客房或房源有何不同的信息。

我可以通过直连供应商使用此工具吗?

不,当前只有酒店后台提供该工具,但我们正在努力,很快会在直连供应商处推出。

我必须使用这个工具吗?

不,您可以决定是否使用,但这是一次性更新不同客房或房源信息的快捷方式,而且使用这一工具可以让贵住宿对潜在客人更具吸引力。这对于有多间客房或房源,且房源之间差别巨大的合作伙伴很有好处,因为有助于突出重点。

为什么撤消了我在酒店后台中使用该工具做的更改?

如果您通常使用直连供应商管理住宿内容,这可能会覆盖您在酒店后台中的更改,包括使用此工具做的修改。您需要通过直连供应商继续手动更新内容。

为什么该工具不包括住宿设施?

此工具旨在帮您清晰指出各客房和房源的不同之处,因此该工具着重客房设施,而不是住宿层面的设施。

如果我只有两种客房或房源类型,我能使用该工具吗?

可以。即使您只有少数客房或房源类型,该工具可以帮助您清晰说明为何对不同客房收取不同费用。了解这一点可能会促使潜在客人预订更昂贵的选项。

如果我所有的客房或房源的价格都相同,我还能使用该工具吗?

是的,即使您对所有客房或房源都收取相同的房价,该工具仍可以帮助您提高客房或房源的信息质量。它会建议您添加之前的客人在评论中提到的特定设施的详情。


增售更多客房的技巧


为什么该工具建议我替换重复的照片?

我们知道,您可能不会为贵住宿的每间客房或房源提供不同的照片。我们也知道,如果您的不同客房或房源都使用了大量相同的照片,潜在客人将会感到困惑。对于更贵的客房或房源来说尤其如此,因为旅行者无法通过照片知道他们的额外支出会获得什么额外设施和服务。如果可以,请替换重复照片,这有助于更清楚地指出信息,并鼓励潜在客人预订更贵的选项。

是否要为所有客房设施添加照片?

我们建议您添加对潜在客人最具吸引力的客房或房源设施的照片。根据客人搜索以及之前客人在评论中提到的内容,该工具可让您知道哪些客房设施最具吸引力。

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