如何暂停贵住宿的营业
已更新 5月前
我们了解,贵住宿可能会遇到特殊状况,影响您在我们平台上的房量。因此,我们竭尽全力为您提供灵活便利,即使发生意外情况,也能更加更轻松地管理双方合作。
欢迎了解暂停营业功能。您可以在需要时暂停营业住宿房源。
我的住宿暂停营业后会怎么样?
所选日期内,您将不再收到任何订单,此称为暂停营业期。设置暂停营业期时,您可以自行设置结束日期或留空。如设置后者,您需要选择提醒日期,届时我们将提醒您恢复营业,重新开放住宿。我们也将为贵住宿添加消息,通知客人贵住宿当前无法预订。
暂停营业期内:
- 旅客仍可查看贵住宿
- 旅客仍可预订暂停营业期以外的日期
- 您的Genius项目和主推项目资格不会受到影响
- 您仍可以照常修改住宿设置
请注意:
- 暂停营业期内,您仍需要妥善安排所有现有订单和逾期发票
- 由于贵住宿不可预订,暂停营业会影响贵住宿的排名
- 暂停营业期内的任何日期设置修改不会影响可订日期,除非您解除暂停营业
如何为住宿暂停营业?
贵住宿如需暂停营业,请按以下步骤操作:
- 登录酒店后台。
- 点击“住宿”版块下的“概述”
- 点击“住宿状态”旁的“暂停贵住宿的营业”
- 从下拉菜单中选择暂停营业的原因。
- 指明是否希望贵住宿在暂停营业期后开放接受预订。
- 选择暂停营业起始日期。
- 贵住宿如需在暂停营业期后开放接受预订,请选择暂停营业结束日期。如果您不希望贵住宿在暂停营业期后开放接受预订,则选择提醒日期,届时我们会提醒您恢复营业。
- 点击“继续”确认并保存暂停营业设置。
如何恢复营业并重新开放住宿
贵住宿将在所选暂停营业结束日期后重新开放并接受预订。但您也可以在该日期之前恢复营业。贵住宿暂停营业时,您将在酒店后台看到长期显示的横幅,邀请您恢复营业。如需恢复营业,点击横幅,然后点击“重新开放营业并前往日历”。随后,您可以在日历上开放房量。
如果您设置提醒日期,而不是暂停营业结束日期,您将在该日期收到一封电子邮件,邀请您重新开放房源或延迟暂停营业。

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房价与房量
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如果您需要关闭贵住宿一段时间,只需关闭该时期的客房即可。阅读如何关闭客房了解更多。 如果您由于健康、装修或其他不可预见的原因想要关闭贵住宿,您可以按照以下步骤操作: 通过酒店后台“信箱”或Pulse app中的“更多”版块联系我们的客服团队。 告知客服团队受影响的日期及订单(订单编号和客人姓名),我们的客服人员会协助您妥善处理这一情况。
如果您需要添加、更新或替换贵住宿相册中的照片,只需登录酒店后台,参照下列步骤进行操作即可上传、删除或调整照片。在相册里添加新照片: 前往“住宿”版块,选择“酒店照片”。 点击相册右上角的“添加照片”。 如果是特定房型/房间的照片,您可以点击照片并选择左侧对应的客房名称,为照片指定客房。 更改相册里的照片顺序: 点击特定照片...
如果您和您的渠道管理商(Channel Manager)不再需要CVC验证码,您可以选择停止接收此类通知。请登录酒店后台并通过“信箱”版块向我们发送消息联系Booking.com直连业务团队。选择“住宿详情”作为主题,我们将为您在付款偏好中删除CVC验证码。 这也将有效帮助您提高转化率。