如何添加、开放、关闭和删除客房或房源

Updated 6个月前
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您可以在酒店后台对显示在贵住宿页面上的客房和房源进行修改,并为其设置可订房量。重要的是,您需确保实时更新这些信息,才能最大程度地提高贵住宿的曝光率,同时避免超订。

本文包含以下内容

1.如何为住宿添加客房或房源

2.如何开放或关闭客房或房源的预订

3.如何为住宿删除客房或房源  


1.如何为住宿添加客房或房源

您可按照以下步骤在我们平台为贵住宿添加新客房或房源:

  1. 登录酒店后台
  2. 单击住宿,然后单击客房信息住宿布局
  3. 单击创建1间新客房创建1间新公寓创建新住宿
  4. 输入新客房或房源的详细信息,然后单击继续
  5. 在您的新客房或房源下,单击上传照片或相机图标,然后选择要添加的照片

我们会立即将您的新客房或房源添加到您的住宿页面。您需按照本文以下说明,开放新客房或房源,旅客方可预订。

 


2.如何开放或关闭客房或房源的预订

相关操作需根据您的酒店后台日历显示方式而定。如果不确定您使用的是哪种显示方式,请查看下方截图,然后按照与酒店后台显示方式匹配的说明进行操作。

如需在显示方式间切换,请单击当前您正在使用的显示方式名称下拉框,然后单击需切换的方式。

列表显示日历 按月显示日历
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2.1.如何在列表显示日历中开放或关闭客房或房源

如果您使用列表显示的日历,请按照以下步骤开放或关闭客房或房源,方便旅客在设定的日期预订:

  1. 登录酒店后台
  2. 单击房价和空房情况版块,单击日历
  3. 日期显示为绿色表示当前处于开放可订状态,日期显示为红色表示当前处于关闭不可订状态。在需开放或关闭的日期、客房/房源下,单击客房状态字段
  4. 状态更新后,字段颜色也将更改。如果由于某些原因,您无法开放或关闭客房或房源,则会弹出一个窗口详细解释原因。按照此弹窗中的说明进行操作,然后单击保存。字段的颜色将更改,以确认状态更新。

您还可以使用批量编辑功能,便捷地在一段较长时间开放或关闭客房或房源。请根据以下步骤操作:

  1. 登录酒店后台
  2. 单击房价和空房情况版块,单击日历
  3. 单击所需开放或关闭客房或房源旁的批量编辑
  4. 输入您想要开放或关闭客房或房源的日期范围
  5. 单击客房状态,然后单击打开客房关闭房间
  6. 单击保存修改,然后单击X退出批量编辑页面

如果某个客房或房源在某个特定日期无法预订,且您想了解原因,请在日历上查看“客房状态中显示的是以下哪个标签:

  • 关闭–您已手动关闭此客房或房源
  • 无库存–您已将可出售客房的数量设置为“0”
  • 售完–您已出售所有此类客房或房源的已加载房量
  • 缺少价格–您尚未为此客房或房源设置任何价格
  • 房价已关闭–所有房价计划都已关闭或未启用
  • 多原因禁止预订–多种原因结合导致该客房或房源无法预订

为了快速解决这些问题,再次开放客房或房源的预订,请单击客房状态,查看弹窗内的详情。

2.2.如何在按月显示的日历中开放或关闭客房或房源

如使用按月显示的日历,请按照以下步骤开放客房或房源,方便旅客预订:

  1. 登录酒店后台
  2. 单击房价和空房情况版块,单击日历
  3. 在下拉菜单中,单击所需开放或关闭的客房或房源
  4. 拖动日历上的两个三竖线图标,或在起始日期终止日期中输入日期,选择要打开和关闭客房或房源的相应日期。
  5. 打开/关闭预订下,单击打开关闭
  6. 点击保存所选日期将在日历上变为绿色,表示其现已开放预订;变为红色,则表示其现在已关闭预订。

 


3.如何为住宿删除客房或房源

如果您改造了住宿,某些客房或房源不再可供预订,您可在我们的平台上将其删除。具体如何操作需取决于相应客房或房源是否还有待入住的订单。

3.1.如何删除无任何待入住订单的客房或房源?

请按照以下步骤,删除无任何待入住订单的客房或房源

  1. 登录酒店后台
  2. 单击住宿,然后单击客房信息住宿布局
  3. 在需删除的客房或房源下,单击删除
  4. 在弹窗中,单击确定

3.2.如何删除有待入住订单的客房或房源?

如果需删除的客房或房源仍有待入住订单,只有在完成这些订后,您才能将其永久删除。另外,请按照以下步骤操作,确保您不再收到该客房或房源的新订单:

  1. 登录酒店后台
  2. 单击房价和空房情况版块,单击日历
  3. 如果未使用列表视图日历,请单击当前正在使用的视图名称下拉框来,然后单击列表视图切换日历视图
  4. 单击所需关闭客房或房源旁边的批量编辑
  5. 起始日期下输入当前的日期,在截至日期下输入的日期比该客房或房源订单的最晚退房日期至少再晚几日。
  6. 单击客房状态,然后点选关闭客房
  7. 单击保存修改,然后单击X退出批量编辑页面

完成所有相关客房或房源的待入住订单后,您可以按照上方“如何删除无任何待入住订单的客房或房源?”部分中的步骤,永久删除该客房或房源。

即使在客房或房源仍有待入住的情况下,您仍需立即将其永久删除,这些订单仍将有效,您需要以将相关客人妥善安排至标准相同的客房或房源。这样做能确保您的客人在入住期间有良好的体验,而您通常也会收到他们的好评。

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