不可退款订单的日期更改

更新于 1年前 | 阅读时间5分钟
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在本站搜索的旅客希望订单足够灵活,以应对不断变化的形势。允许不可退款订单进行修改可以帮助您充分利用对灵活性的需求,同时控制收入、工作量并实现更好的现金流管理。


本文包含以下内容


什么是不可退款订单的日期更改?

我们平台上的客人如果临时计划有变,大多数人会选择预订灵活房价。超过一半的取消是因为客人想要修改订单日期。但我们也知道,您想确保收入。

这就是为什么我们为不可退款的订单提供日期更改。它允许客人更改入住日期且不会影响预订的其他部分。这种额外的保证降低了取消预订的风险。

通过提高不可退款房价的灵活性,您可以获得有保障的收入,同时让客人放心,因为您可以满足他们的需求。 


不可退款订单日期更改的条件

确保收入最简单的方法是将不可退款订单的日期更改自动化。设置后,客人仅可以在特定条件下修改日期。客人将在您的住宿页面看到相应选项。

以下是日期更改的条件:

  • 客人只能以相同或更高的价格重新安排行程
  • 订单条件不变
  • 客人仅可更改订单日期一次
  • 更改仅基于实时房量、房价和限制条件

您还可以添加额外限制条件,掌控整个流程。比如,您可以限制客人可提前多久更改日期:最晚于入住前3天、5天或7天。您还可以设置要屏蔽的日期,这样客人就无法修改了。  


为不可退款订单设置日期更改

如何实现不可退款订单的自动更改:

  1. 登录酒店后台
  2. 点击住宿并选择预订政策
  3. 不可退款订单日期变更版块下,点击编辑
  4. 勾选允许客人更改日期,然后设置允许更改的截止时间
  5. 如有需要,可添加日期更改的例外情况
  6. 点击更新偏好设置,保存修改 

常见问题及解答

  • No, the change must result in an equal or higher value.

  • Guests can make one change per reservation.

  • Yes, as long as the total booking value is equal to, or higher than the original reservation.

  • No, the guest can only modify dates with the same non-refundable policy.

  • If you use Payments by Booking, the difference will be added to the existing virtual credit card. 

    If you use another payment method, you can charge guests the difference using the original payment method. Guests will be charged within 24 hours, or they’ll have to provide a new credit card to avoid the booking being cancelled.

  • Yes. The virtual credit card dates will be modified to match the new check-in dates.

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