向Booking.com发送消息时,我应该如何选择主题?

已更新 4月前

如果您无法在合作伙伴自助平台找到答案,也可以通过酒店后台的收件箱快速便捷地联系我们。消息右侧列有当地客服热线以及一系列常见问题。

点击“写新消息”,即可联系我们。我们尽量会在48小时内联系您,为了更快、更轻松地解决问题,请确保在下拉菜单中选择合适的主题。

请选择以下消息主题:

- 房价和房量:如需为贵住宿上传房价与房量,请选择本主题。您可以阅读房价与房量相关文章,了解更多信息。

- 促销:如需设置特别优惠或促销价,或您对于我们网站如何显示促销有任何问题,请选择本主题。您也可以阅读促销相关文章

- 订单(取消、修改、问题等):如对预订流程或特定订单有任何问题,请选择本主题。如果您因贵住宿的特定订单联系我们,请务必在消息中附加订单确认号。您也可以阅读订单相关文章,了解更多信息。

- 商机(协助销售):如需了解有关商机中心内的销售商机的额外详情,请选择本主题。您也可以阅读商机商业洞察相关文章。

- 住客点评:您可以联系我们的审核团队,讨论有关特定客人评论或您的评论回复的详情。请阅读本文,了解更多信息。

- 财务(发票和付款):如果您无法在合作伙伴自助平台找到答案,也可以选择本主题询问有关发票或付款的问题。您也可以阅读财务相关文章。

- 数据分析:如果您对“数据分析”版块或贵住宿在Booking.com上的业绩表现有任何问题,请选择本主题。您也可以阅读数据分析相关文章

- 住宿详情:如果您希望更新有关住宿的任何信息,但无法在酒店后台自行修改(如星级/评级等),请选择本主题。

- 帐号(密码、联系信息、Channel Manager、设备):如果您希望更新联系信息或其他Booking.com帐号信息,或您有任何有关Channel Manager的问题,请选择本主题。

您觉得这个页面怎么样?