如何提交投诉?

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  • 我们将向您的酒店后台收件箱或邮箱发送投诉提交确认信,并提供处理流程的更多信息,以及下一步会发生什么
  • 我们将定期向您发送投诉最新进展
  • 如果我们还需要您提供有关投诉的更多信息,工作人员将联系您
  • 投诉解决后,我们将第一时间告知您结果

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