如何联系Booking.com？

已更新 26天前

我们始终致力于通过多渠道帮助您解决各种问题。请按照以下步骤解决您的问题。

从合作伙伴社区的其他合作伙伴处获得帮助

合作伙伴社区是为您提供的专属空间，您可以在此联系其他合作伙伴、寻求对业务发展有帮助的建议。目前我们有两个社区，一个是英语社区，另一个是意大利语社区。

我们创建了这一网站，为您提供常见问题与解答。我们的文章涵盖了与合作伙伴密切相关的各种问题，我们也一直在根据您的反馈不断更新、完善。

温馨提示：使用关键词搜索，或查看任意文章页面右侧的相关文章。

您对酒店后台、订单、Pulse app或其他产品是否有任何问题？

通过酒店后台的“信箱”版块，或者通过Pulse app的“更多”版块向我们发送消息，虽然回复速度有所不同，但我们会尽力在24小时内回复。为了加快处理速度，请填写正确的消息主题。

如果您遇到了紧急问题，可以拨打酒店后台“信箱”下的专属联系电话*。请按照语音提示联系相关部门。

如需咨询一般问题，您可以拨打我们的常用电话寻求帮助。

具体财务问题？

选择酒店后台“财务”板块下的“财务总览”页面，拨打页面显示的专属联系电话*。请注意，我们的财务团队仅在周一至周五工作时间在线。

*上述联系电话仅限当前Booking.com合作伙伴拨打，因此我们并未对外公布。