了解Booking.com房费代收服务

更新于 10个月前 | 阅读时间5分钟
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Booking.com房费代收服务是一种解决方案,可根据您所选的政策协助您向客人的收款事宜。根据贵住宿的支付设置,您将通过银行转账收到在我们平台下单的所有订单款项。

自2019年6月1日起,我们对Booking.com房费代收服务收取费用,以支付与协助您收款相关的费用。


本文包含以下内容:


了解您是否有资格使用或是否已启用Booking.com房费代收服务

以下是确定贵住宿是否启用Booking.com房费代收服务或是否有资格使用该服务的方法:

  1. 登录酒店后台,点击财务版块。
  2. 如果下拉菜单中出现收款流程选项,则表示您的Booking.com房费代收服务处于启用状态。点击该选项了解更多。
  3. 如果您看到Booking.com支付管理服务选项,则表示您有资格使用该服务,但该服务尚未启用。如需启用,请选择该选项,然后在页面底部点击确定。 
  4. 如果下拉菜单中既未出现收款流程选项,也未出现Booking.com支付管理服务选项,则说明贵住宿未启用且没有资格使用此服务。

在不符合资格使用Booking.com房费代收服务情况下管理支付

如果您的住宿不符合Booking.com房费代收服务的条件,则需要自行管理客人的付款:

  • 如果您接受信用卡,客人可以在抵达前或抵达/离开时付款,具体取决于客人的预订政策。
  • 如果您不接受信用卡,客人可以在抵达或离开时使用您的当地货币付款。如果您想收取预付款或损毁押金,则需要联系客人商讨付款截止日期并自行安排。

如需了解有关如何正确设置支付偏好的建议,请查看这篇文章


退出Booking.com房费代收服务

您可以通过以下步骤退出Booking.com房费代收服务:

  1. 登录酒店后台
  2. 点击财务版块下的收款流程 
  3. 点击“您希望停用Booking.com房费代收服务吗?”,然后按照步骤继续停用
  4. 点击,确认修改

停用Booking.com房费代收服务后,您必须在月底主动支付佣金。如需了解有关佣金支付的更多信息,请阅读这篇文章

如还有部分待处理收款,您将以银行转账的形式收到最终总款,而不是净收款。您可以通过以下方式在酒店后台的收款信息页面上查看您的剩余金额:

  1. 在酒店后台中,点击财务版块
  2. 点击收款信息

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