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关于虚拟信用卡(VCC)的临时变动

更新于 1年前
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受当前新冠肺炎疫情造成的严重影响,如果客人使用Booking.com房费代收服务支付的订单,且其取消适用于我们“针对不可抗力事件的特殊方案”,则将由Booking.com为其退款。

因此这也意味着,您作为住宿合作伙伴必须将相应款项退还至Booking.com给您的虚拟信用卡中。 

发生了什么?

由于当前危机形势,并且为更好地保护我们合作伙伴及客人的最大利益,我们决定将所有待收款及未来虚拟信用卡(VCC)的激活日期改为入住日期的后一天,该更改于2020年3月19日起立即生效。

该变化对我有何影响?

对于不适用“针对不可抗力事件特殊方案”的订单,适用于以下说明:

  • 如果客人履行了订单并入住了您的住宿,则您可在其入住日期的后一天向虚拟信用卡收款。

  • 如果客人在截止日期后取消了订单或未如期入住,您也可以在原定入住日期的后一天向虚拟信用卡收款。  

对于适用“针对不可抗力事件特殊方案”的订单,客人将可免费取消。在此情况下,您将不会向虚拟信用卡收款:

  • 对于过去已有订单的所有虚拟信用卡,我们将集体将其激活日期改为“入住日期的后一天”。  

您在向虚拟信用卡收款时遇到的任何临时中断,都是由此临时更改引起。

我们知道这一情况对我们所有人来说都非同寻常,我们也希望能得到您的理解。

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