如何使用Pulse查看客人的信用卡信息?

如果您是酒店后台的“管理员”,则可以在Pulse上查看订单的信用卡详情。如果您使用了虚拟信用卡,也可以在Pulse上进行查看。

您可按照以下步骤在Pulse上查看客人的信用卡信息:

  1. 打开app。
  2. 在“动态”版块中点击需查看的订单,或前往“订单”,然后选择需查看的订单。
  3. 向下滚动至“预订总价”版块,然后点击“查看信用卡信息”。
  4. 出于安全原因,您需输入登录名和密码。该登录名和密码即为您登陆酒店后台所使用的。
  5. 然后您将看到客人的信用卡信息。

请注意:要始终确保客人的信用卡信息安全。不要截屏或写下任何信用卡信息。处理信用卡信息的最安全方式是仅在您需要对客人信用卡收费或预授权时查看它们。

查看酒店后台/Pulse访问权限

您是否还为其他员工设置了“管理员”权限?这些员工工作中是否需要查看客人的信用卡信息?如不需要,请调整他们相应的访问权限。您在酒店后台中设置后将自动反映在Pulse上。

了解如何创建和管理酒店后台登录帐号。

安全标准

Booking.com符合支付卡行业数据安全标准(PCI DSS)。 Pulse应用程序采用与酒店后台相同的安全措施,因此您可以确保我们已采取措施保护您的客人数据。

信用卡信息查看规则

客人的信用卡信息仅可在退房日期后的十天内查看三次 - 无论是在酒店后台还是Pulse上。

如果预订被取消,取消日期后的十天内可查看信用卡信息。出于安全原因,CVC代码只能显示一次(第一次查看信用卡信息时)。

请记住:根据您设置的政策和付款方式,客人可能无需为所有订单提供信用卡信息。

了解如何在酒店后台中查看信用卡信息。

查看标记无效的信用卡

如需标记客人信用卡无效,您仍需登录酒店后台操作。操作完成后,您可在Pulse上查看被标记为“无效”的订单。只需点击“订单”版块,然后在订单列表中选择点击相应订单即可看到标记着“已标记为无效”的横幅。

iOS额外安全选项

如果您在iOS设备上使用Pulse,则可以前往“更多”版块并设置Touch ID和密码,以加强安全性。设置完成后,该app只能通过输入有效的密码或指纹扫描才能在您的设备上进行访问。

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