如何启用Booking.com房费代收服务?

Booking.com房费代收服务是Booking.com推出的支付解决方案,由Booking.com根据您的政策协助客人所有付款事宜。您将通过银行转账收到所有订单款项(根据住宿预订政策)。

2019年6月1日起,使用Booking.com房费代收服务需要付费,同于涵盖合作伙伴应支付的代收相关费用,适用于欧洲经济共同体国家(加瑞典)。

如何查看我的住宿是否有资格启用或已启用Booking.com房费代收服务?

如需查看贵住宿是否已启用Booking.com房费代收服务以及相关费用详情,请登录酒店后台,点击“财务”版块。

  • 如果您在下拉菜单中看到“收取房费”,贵住宿已启用该服务,可查看更多相关信息。
  • 如果您在下拉菜单中看到“Booking.com房费代收服务”,贵住宿有资格启用但尚未启用该服务,您可在页面底端启用该服务。
  • 如果您未在下拉菜单中找到“收取房费”或“Booking.com房费代收服务”,则贵住宿未启用该服务或尚未获得启用该服务的资格。

我的住宿未启用Booking.com房费代收服务,我该怎么做?

如果贵住宿未启用Booking.com房费代收服务,您需要和往常一样自行管理客人付款事宜。请正确设置付款偏好,具体操作步骤参见这篇文章

  • 如果您接受信用卡,根据客人预订政策,您可以在客人到店前或到店时或离店时收取费用。
  • 如果您不接受信用卡,客人将到店或离店时以当地货币付款。如果您需要收取预付押金损毁押金,请自行联系客人收取。为便于收款,您可以把付款期限告诉客人。