如何查看客人的信用卡信息?

您可以按照以下步骤查看客人的信用卡信息:

  1. 登录酒店后台并选择“预订”版块。
  2. 点击相关客人的姓名或订单号。
  3. 在页面的右侧选择“查看信用卡信息”。

请注意:您最多可自退房日起10日内查看客人信用卡3次。如果客人取消订单,您最多可自取消日起10日内查看客人信用卡。

如需帮助,您可以致电我们开启“查看安全码(CVC码)”的功能。请注意,出于安全原因,我们仅为您提供一次查看安全码的机会。

以下两种情况下您可能无法查看客人的信用卡信息:

如果您是新注册的合作伙伴,且贵住宿尚未通过我们团队的验证,验证完成前,您暂时无法查看客人的信用卡信息。

  • Booking.com将帮您验证其信用卡,您可在客人入住当天向其收取费用。
  • 如果客人取消了不退款预订或未入住,您将可在其取消日期/未入住标记日期后10天内查看其信用卡信息,最多可查看3次,即,从入住日期前两周开始至退房日期10天后结束。
  • 您可以在这里了解关于此临时限制的更多信息

2. 您的网络浏览器已过期,且不够安全,无法查看敏感的客人信息。

  • 如需在您的酒店后台查看客人信用卡信息,请更新您的浏览器。这将帮您确保客人信息的安全。
  • 请确保您使用的是最新的网络浏览器(比如Chrome、Firefox、Edge、Safari)和最新的操作系统(比如Windows7、OS X)。
  • 任何使用未更新或不安全浏览器的连接都将被阻止。