如何设置与儿童有关的客房入住人数、价格及政策?

法律法规变更

为了遵守欧洲消费者法,我们要求所有合作伙伴在2019年9月1日前更新他们的儿童政策至最新版本。

如果您还未更新至最新政策,可通过设置每间客房可入住的儿童人数进行操作(如下所示)。

请注意:如果您想在不改变任何价格或入住人数设置的情况下更新儿童政策至最新版本,只需检查您的设置并重新保存。

 

儿童入住人数

如需设置每间客房儿童入住人数,您需要在“预订政策”页面“儿童和加床”版块进行添加 - 这部分与“住宿”页面下“客房信息”中的标准(成人)入住人数分开。因此,一间客房的最多入住人数为这两部分入住人数的总和(成人+儿童)。

比如,您双人间在“客房信息”中的设置是可入住2位成人。如果您在该客房的“儿童和加床”政策下允许2名儿童入住,则该客房最多可接待4人入住(2位成人+2名儿童)。

请注意:任何因入住人数而产生的额外收费目前都不包含在预订过程中向客人显示的总价中。从2019年9月1日开始,该情况针对任何已设置每间客房可入住儿童人数(且设置儿童额外价格)的所有合作伙伴将有所调整。

目前,这类信息将展示在贵住宿页面“条款规定”部分(同时也会显示在订单确认页面)。

儿童相关订价和政策

在酒店后台“预订政策”页面下的“儿童和加床”版块,您可以设置贵住宿是否接受儿童入住,以及可接待儿童的年龄上限。

如果贵住宿可接待儿童入住,您可以在“入住及补充收费”版块进行设置并向客人展示:

  • 贵住宿可接待入住儿童的年龄上限
  • 使用客房已有床铺可接待入住儿童的人数
  • 根据不同年龄段收取固定的补充费用

您可以按照以下步骤更新或修改贵住宿是否接待儿童入住的相关政策:

1. 登录酒店后台,点击“住宿”,选择“预订政策”版块。

2. 在“儿童和加床”版块*,点击“儿童”或“入住及补充收费”下方的“编辑”按键即可进行以下修改:

  • 贵住宿可接待入住儿童的年龄上限
  • 使用客房已有床铺可接待入住儿童的人数
  • 根据不同年龄段收取固定的补充费用
  • 可为儿童加床数量
  • 使用婴儿床和加床儿童的年龄上限
  • 使用婴儿床/加床的固定或不同的费用

3. 点击“预览”查看设置,检查无误后点击“保存”。

*如果您未曾为每间客房设置过儿童入住信息,系统将自动为您显示“儿童入住”及“儿童补充收费”版块(以及其他版块),在这两个版块中您可以设置步骤2中提到的各项信息。