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联系我们的客服团队在本文中,我们将介绍如何首次登录到您的酒店后台,以及如何从新设备登录您的帐号。
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成功登录后,您将进入酒店后台主页。点击右上角“?”图标进行导览。在酒店后台,您将能够:
- 访问您的住宿信息、更新房量和房型、添加照片和要求更改您住宿页面的文本
- 发现提升绩效的机会,设置优惠并为预订者提供折扣
如果您从新设备登录Booking.com 酒店后台,系统会要求您验证您的详细信息。
当系统要求验证您的详细信息时,您可选择以下选项之一:
- 电话呼叫:选择此选项接听带有六位数代码的呼叫
- 短信:选择此选项通过短信接收六位数代码
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客人作出预订后,他们的订单就即刻确认。因此您无法拒绝客人的预订。 根据贵住宿政策,客人可能可以使用其订单确认邮件中的链接或通过其Booking帐号取消订单。在某些情况下,如果客人请求您取消订单或客人付款出现问题,您可以主动取消订单。详情见下: 如需取消订单,您可以通过Pulse app进行操作。 来自客人的请求: 如果客人联系贵住宿,要求取消订单...