设置钥匙领取功能

更新于 4天前
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研究表明,关于领取钥匙的困惑是办理入住时最常见的投诉之一,无论对于客人还是住宿来说都是如此。为了减少麻烦,我们在酒店后台引入了钥匙领取功能,您可以通过该功能告知客人如何领取钥匙,以及是否可以在现场或其他地址领取钥匙。

我们知道这一信息非常敏感,因此我们保证您上传的任何内容都会被安全存储,并仅与您的客人共享。


要启用钥匙领取功能,请执行以下步骤:

  1. 登录酒店后台,然后点击住宿选项卡。
  2. 选择预订政策。在其他政策部分下,您会看到一个名为钥匙领取的方框。
  3. 点击编辑
  4. 从下拉框中选择一个选项,指定领取钥匙的方式和地点。如果需要,您可以添加另一个入住选项作为备用。
  5. 使用预览部分仔细检查您提供的信息。
  6. 完成后请点击保存更改

客人可以在预订确认电子邮件、预订确认Booking.com网页、“我的预订”页面或Booking.com app的“预订”选项卡的住宿入住部分下找到领取钥匙的信息。

 

某些住宿类型可能不支持这一功能。我们正在努力将这一功能尽快提供给所有合作伙伴。

 

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