如何知道我有新订单?有新订单时我应该做什么?
已更新 9months前
当您在酒店后台开放贵住宿的预订时,客人就可以开始预订贵住宿了。
请确保在客人预订时您有开放房量,订单会在我们的系统中即刻确认 - 您无法拒绝客人的预订。当有新订单时,您将会通过邮件或Pulse app(如果您在使用)收到通知。
我们也将发送一封订单确认邮件给客人,贵住宿的房量也将自动在我们系统中更新。如果客人预订了贵住宿在我们系统中的最后一间客房,贵住宿将在Booking.com上变为不可订的状态。
您也可以在酒店后台的“预订”板块或通过Pulse查看您的订单信息。
想了解在哪里可以找到订单信息?
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Booking.com新手指南
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客人一旦通过Booking.com预订住宿,订单即刻获得确认,您无法拒绝订单。 客人完成预订后,您将通过邮件或Pulse收到订单确认信。 为了帮您追踪新订单,您可在Pulse app中设置通知提醒。您可在这些文章中了解更多信息: 如何在酒店后台设置消息提醒? 如何在Pulse上设置消息通知? 想要总览所有新订单? 您可在这里了解更多:在哪里可以找到订单信息?...
如果您和您的渠道管理商(Channel Manager)不再需要CVC验证码,您可以选择停止接收此类通知。请登录酒店后台并通过“信箱”版块向我们发送消息联系Booking.com直连业务团队。选择“住宿详情”作为主题,我们将为您在付款偏好中删除CVC验证码。 这也将有效帮助您提高转化率。
如果需要调整住宿相册里某张照片的方向(旋转照片),只需登录后台,按照以下步骤操作:1.前往“住宿”版块,选择“酒店照片”。 2.点击需要调整的照片下面的“编辑”按钮。 3.选择相应的箭头图标,顺时针或者逆时针方向进行旋转。