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更新于 8个月前 | 阅读时间2分钟
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您可以在酒店后台和Pulse app上掌握有关预订的所有信息,具体操作方法如下。


在酒店后台查找有关订单的信息

如果您使用酒店后台并需要某个订单的更多相关信息,请按照以下步骤操作:

  1. 登录酒店后台
  2. 点击预订
  3. 如需按照预订、到店、离店、发票和入住日期筛选,请在两栏中输入日期范围,然后点击显示
  4. 如需进一步优化搜索,请在更多筛选条件下勾选一个或多个选项,然后再次点击显示
  5. 对于每个预订,您可以查看以下信息:
    • 住客和/或预订人姓名
    • 入住/退房日期
    • 已订客房/房源
    • 订单号
    • 订单状态
    • 下单日期
    • 客人支付的预订总价
    • 您需支付我们的总佣金
  6. 点击订单住客姓名查看客人的所有请求或消息,以及客人的联系方式和信用卡等信息
  7. 如需打印预订的详细信息,请点击打印此页

在Pulse app中查找有关订单的信息

如使用Pulse app查找某个订单的更多相关信息,请按照以下步骤操作:

  1. 打开Pulse app
  2. 点击订单
  3. 在日历概览中查看您的预订,或者选择右上角的列表图标,按到店日期排序查看订单。
  4. 利用搜索框,根据客人姓名或订单号等关键词查找待入住和历史订单。
  5. 对于每个预订,您可以查看以下信息:
    • 住客和/或预订人姓名
    • 入住/退房日期
    • 已订客房/房源
    • 订单号
    • 订单状态
    • 下单日期
    • 客人支付的预订总价
    • 您需支付我们的总佣金

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