如何查看我的《一般交付条款》?
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根据您与Booking.com签订的单店或多店合同,请按以下步骤查看索要《一般交付条款》。
我们将在两个工作日内将《一般交付条款》PDF版本通过电子邮件发送给您填写的合同联系人。
如果您与Booking.com签订了单店合同,请按以下步骤索要《一般交付条款》:
- 登录酒店后台
- 点击“个人账号”,再点“合同”
- 点击“请求”
如果您与Booking.com签订了多店合同,请按以下步骤索要《一般交付条款》:
- 从您的超级帐号登录群组酒店后台
- 点击“财务”
- 点击“为我发送《一般交付条款》”
请注意:请以《一般交付条款》英式英语版本优先,这是所有翻译的源语言。
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法律与安全
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如需查看已收到发票的历史记录,请按照以下步骤: 登录酒店后台,点击“财务”。 从下拉菜单中选择“发票”,您可以看到所有付款记录。绿色代表已付发票,红色代表未付发票。 如果您的帐号设置为直接转账,发票将于付款请求发送至您银行当日标记为绿色。 如果直接转账失败,发票将重新标记为红色,表示尚未支付。
您可以按照以下步骤查看客人的信用卡信息: 登录酒店后台并选择“预订”版块。 点击相关客人的姓名或订单号。 在页面的右侧选择“查看信用卡信息”。 请注意:您最多可自退房日起10日内查看客人信用卡3次。如果客人取消订单,您最多可自取消日起10日内查看客人信用卡。 如需帮助,您可以致电我们开启“查看安全码(CVC码)”的功能。请注意,出于安全原因...
如果您和您的渠道管理商(Channel Manager)不再需要CVC验证码,您可以选择停止接收此类通知。请登录酒店后台并通过“信箱”版块向我们发送消息联系Booking.com直连业务团队。选择“住宿详情”作为主题,我们将为您在付款偏好中删除CVC验证码。 这也将有效帮助您提高转化率。