什么是直连合作伙伴项目?

Booking.com与一系列不同的直连服务供应商建立了合作伙伴关系,包括Channel Manager(渠道管理系统)和PMS(住宿管理系统),从而确保住宿能够通过首选系统获得优质的产品和服务。

我们希望确保与直连服务供应商之间的合作关系,可以不断帮助住宿发展业务。为了保证高质量的合作关系,我们打造了“直连合作伙伴项目”系统,旨在鼓励直连服务供应商采取特定措施,从而让服务住宿受益。作为回报,供应商在采取各项措施后将获得相应的项目积分。

在提供高品质的直连服务以及一系列实用产品和服务后,直连服务供应商将获得奖励;同时供应商在协助我们测试新产品或分享相关反馈后,也可以赚取积分。

所获分数将划分为三个等级,直接反映供应商的整体绩效表现,帮助您判断哪些供应商适合贵住宿的业务。

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直连合作伙伴项目包括哪些等级?

在该项目中,直连服务供应商所赚取的积分将转化为一个整体分值,最高分对应的是1800积分。根据分值,合作伙伴将被划分为“普通”、“高级”和“超级”三大等级。

当供应商最初开始与Booking.com合作时,他们将作为“普通”合作伙伴加入直连合作伙伴项目。该等级的合作伙伴是指总分值少于850积分的直连服务供应商。与这些合作伙伴协作时,您可以放心通过他们的系统更新贵住宿在Booking.com上的房价和房量,以及检索您的订单。

“高级”合作伙伴是指总分值位于850至1199积分区间的供应商。与“普通”合作伙伴相同,“高级”合作伙伴允许您更新贵住宿在Booking.com上的房价和房量,并检索订单信息。不同之处在于,“高级”合作伙伴采用了更多产品,因此可在其系统中提供种类更广泛的功能。这些功能的确切性质取决于供应商自身。

“超级”合作伙伴是我们最顶级且价值最高的直连服务供应商,他们都至少拥有1200积分。这些供应商提供先进的系统以及种类丰富的产品和服务,并且他们的直连服务质量通常也高于“高级”合作伙伴。

如何查看我的直连服务供应商处于哪个等级?

如需了解您的直连服务供应商在我们的直连合作伙伴项目中所处的等级,请您登录酒店后台,然后点击页面右上角的“个人账号”>>“渠道管理商(Channel Manager)”。

您将在此看到参与直连合作伙伴项目的直连服务供应商列表,以及他们的等级、直连服务质量分值、网站链接以及与他们直连的机会。

供应商如何在直连合作伙伴项目中赚取积分?

在直连合作伙伴项目中,供应商可通过以下4个方面获得积分:

  1. 商业价值。该分值反映了该直连服务供应商可产生的业务量。
  2. 住宿绩效。该分值反映了该供应商积极帮助住宿提升业绩的程度,包括刺激收益、转化率还是其他业绩指标的增长,也包括分享关于新产品的信息或建议。
  3. 产品和质量。供应商在采用Booking.com API时可获得积分。每项API都旨在帮助您在线管理贵住宿。
  4. 参与度。 供应商在与我们分享反馈信息时可获得积分。他们可以通过参与研究访谈或新产品的beta测试来提供反馈。