如果没有收到Genius电子邮件通知怎么办?

已更新 1个月前 | 阅读时间1分钟
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如果您最近设置了Genius房价,但没有收到电子邮件通知,首先请查看您收到的订单是否都是Genius房价。如果您和直连供应商合作,那么可能这些订单还没有从供应商平台转过来。如果您认为可能是这种情况,请直接联系您的供应商。

如果这个问题重复出现,请联系我们的直连团队以便我们为您查看设置。您可以按照以下步骤进行操作:

  1. 登录酒店后台
  2. 点击收件箱,选择来自Booking.com的消息
  3. 点击查看联系方式,然后点击酒店信息,再点击其他
  4. 点击查看联系我们的所有方式,随后点击发消息
  5. 在文本框中尽可能详细地说明您遇到的问题
  6. 如有任何相关文件,您可以将其添加到消息中
  7. 输入完毕后点击发送消息

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