渠道管理系统:信用卡

详细了解如何通过渠道管理系统管理信用卡付款,如何处理客人的信用卡详细信息以及如何将信用卡标记为无效。

我们近期完善了在线付款流程,您可以直接通过住宿管理系统(PMS)和渠道管理系统(Channel Manager)查看虚拟信用卡(VCC)信息,包括激活日期、有效日期和卡内余额。直接查看信息可以减少管理客人付款的时间和精力,也可以减少授权失败的风险。 如需通过PMS和Channel Manager查看虚拟信用卡信息
发生这种情况有多种可能。不过,较常见的原因是您的Booking.com帐号下设置了不向您发送信用卡安全码(即信用卡验证码)。如果您最近才在我们平台上发布住宿,就更可能是这一原因。 如果您认为帐号可能采用了上述设置,但您将来又需要收取订单相关信用卡安全码,请通过Booking.com酒店后台收件箱联系我们为您检查更新设置
如果您选择“无需信用卡信息最后一刻预订”:您可以在登录酒店后台,进入“住宿”板块,选择并查看“设置”。您也可以在此进行更改。 请注意,由于客人通常不喜欢提供过多信息,因此要求提供CVC验证码可能会降低贵住宿的订单转化率。 如果您未选择“无需信用卡信息最后一刻预订”: 您可以在酒店后台的“预订”板块获得信用卡信息
如果您和您的渠道管理商(Channel Manager)不再需要CVC验证码,您可以选择停止接收此类通知。请登录酒店后台并通过“信箱”版块向我们发送消息联系Booking.com直连业务团队。选择“住宿详情”作为主题,我们将为您在付款偏好中删除CVC验证码。 这也将有效帮助您提高转化率。