管理住客付款

了解如何管理客人付款,如何按住宿情况在Booking.com酒店后台中设置适当的付款方案。

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预授权允许您在预订客人到店前,暂时冻结客人信用卡内的一笔费用(通常金额较少)。这也可以让您检查该银行卡是否有效。如无效,您可以要求客人更新信用卡信息(24小时内发送),或对订单进行必要修改。 进行预授权同样也能够帮助减少未入住几率。操作简单,如下所示: 登录Booking.com酒店后台。 点击“ 住宿 ”版块后选择“
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您可以按照以下步骤修改押金或预付款相关信息: 登录酒店后台并进入“ 住宿 ”版块,选择“ 预订政策 ”。 在“ 取消和预付政策 ”下方,您可以点击“ 更改政策 ”修改您的预付要求。 修改完毕后,记得点击“ 保存 ”。
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如果您是酒店后台的“管理员”,则可以在Pulse上查看订单的信用卡详情。如果您使用了虚拟信用卡,也可以在Pulse上进行查看。 您可按照以下步骤在Pulse上查看客人的信用卡信息: 打开app。 在“ 动态 ”版块中点击需查看的订单,或前往“ 订单 ”,然后选择需查看的订单。 向下滚动至“ 预订总价 ”版块,然后点击“
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如果您接收银行卡付款: 无法向客人提供银行卡收款的情况下,您可以按照以下步骤操作: 1. 登录酒店后台,点击“ 预订 ”板块,选择订单。 2. 点击订单编号打开对应订单,在页面右侧点击“ 标记为‘无效信用卡’ ”(位于“ 更新订单状态 ”下方),并输入客人信用卡的后四位。 3.
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这取决于贵住宿的预订政策和付款选项。 如果您不接受信用卡付款,客人将在到店或离店时以当地货币向您付款。 如果您接收信用卡付款,您可以在客人抵达前/入住时/退房时收取,取决于客人预订时的政策。 您也可以设置 押金/预付款政策 和 损毁押金 。 请确保所收取的相关金额应与贵住宿预订条款中所规定的金额一致。
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与 毁损押金 或 信用卡预授权 不同,预付押金是指您在客人提前预订住宿时收取的费用。 如果您接受信用卡付款, 您可以通过客人预订时使用的信用卡收取预付款。您可以收取订单全部或部分金额,但该金额必须与订单确认信上所述保持一致。 如何设置预付押金: 点击“ 住宿 ”版块,随后选择“ 预订政策 ” 在“ 取消和预付政策