管理住客政策

了解如何设置客人政策,包括有关停车、儿童、加床、宠物和上网的费用信息。

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我如何为住宿设置儿童政策?

您可以在酒店后台“预订政策”页面中的“儿童政策和价格”版块标示贵住宿是否接待达到一定年龄的儿童入住,或是不接待儿童入住。 如要更新或更改儿童入住相关政策,请按以下步骤操作: 前往“住宿”版块,点击“预订政策”。 找到“儿童和加床”版块*,点击“儿童政策和价格”下的“编辑”按钮,您可以进行以下操作:
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免提供地址有助于吸引移动端订单

您是否希望吸引更多移动端和最后一刻订单? 无需客人提供详细地址能够简化预订流程,吸引更多移动端客人以及临时预订的客人订单。 这样贵住宿客房更容易销售,业绩也更容易提升。 如需启用该功能,请前往商机中心,找到此商机点击“马上行动”即可。 前往商机中心 如果您未能在商机中心找到相关商机,可以按照以下步骤操作: 1
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我可以自行修改或添加政策吗?

您可以按照以下步骤修改贵住宿页面上显示的政策: 登录酒店后台,点击“住宿”版块并选择“预订政策”,您可以在此进行相关修改。 在此页面中,您可以修改以下事宜: 取消和预付政策。 网络、停车、儿童入住和加床的价格。 清洁费、保证金等额外费用。 客人付款详情,及钥匙领取等信息。 “Genius”会员礼遇。 3
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我可以创建哪些政策?

您可以设置并修改以下政策信息: 停车位 告诉我们贵住宿提供私人或是共用停车位,是否需要收取费用,是否需要提前预约。 儿童入住 您可以说明贵住宿是否接待儿童。 宠物 您可以向客人表明贵住宿是否欢迎宠物入住。 网络 您可以说明贵住宿是否免费提供网络,并指定住宿内哪些区域提供网络。 加床 你可以设置允许加床的数量
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最后一刻订单无需信用卡

根据我们的数据显示,移动端客人以及预订当天或第二日住宿的客人取消率更低。因此我们建议您为移动端“最后一刻”预订的客人简化预订流程。 在酒店后台开启该功能有三种选项: 当天入住订单,预订时间为09:00-16:00 当天入住订单,预订时间为16:00-24:00 隔天入住订单 想要激活这项商机,请登录酒店后台访问商机中心
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如何在酒店后台更新住宿WiFi设置?

如需修改贵住宿网络服务信息,请按照以下步骤操作: 1.登录酒店后台,选择“住宿”版块,点击“预订政策”。 2.在“网络、停车和宠物”页面,点击“编辑”管理贵住宿网络服务信息,包括设置费用、连接类型、在住宿内提供网络的位置区域。 3. 完成后点击页面底部的“保存”按钮。 您知道吗?