管理住客政策

了解如何设置客人政策,包括有关停车、儿童、加床、宠物和上网的费用信息。

您可以在酒店后台“预订政策”页面中的“儿童政策和价格”版块标示贵住宿是否接待达到一定年龄的儿童入住,或是不接待儿童入住。 如要更新或更改儿童入住相关政策,请按以下步骤操作: 前往“住宿”版块,点击“预订政策”。 找到“儿童和加床”版块*,点击“儿童政策和价格”下的“编辑”按钮,您可以进行以下操作:
您可以按照以下步骤修改贵住宿页面上显示的政策: 登录酒店后台,点击“住宿”版块并选择“预订政策”,您可以在此进行相关修改。 在此页面中,您可以修改以下事宜: 取消和预付政策。 网络、停车、儿童入住和加床的价格。 清洁费、保证金等额外费用。 客人付款详情,及钥匙领取等信息。 “Genius”会员礼遇。 3
您可以设置并修改以下政策信息: 停车位 告诉我们贵住宿提供私人或是共用停车位,是否需要收取费用,是否需要提前预约。 儿童入住 您可以说明贵住宿是否接待儿童。 宠物 您可以向客人表明贵住宿是否欢迎宠物入住。 网络 您可以说明贵住宿是否免费提供网络,并指定住宿内哪些区域提供网络。 加床 你可以设置允许加床的数量
允许境内客人免信用卡预订为您和客人都带来实在的益处。 开启“境内客人免信用卡预订”功能,入住订单平均增加5%。 对没有信用卡或不想使用信用卡的客人来说,预订流程更快速流畅。提升使用体验的同时,对特地搜索此类住宿的客人增加曝光度。 请注意:该功能将适用于贵住宿所有房型和房价。 开启该功能对取消率和未入住率有何影响?
请注意:根据您所在地址和酒店后台的设置,该功能可能尚不可见。 允许客人免信用卡预订,提供免费、灵活、当天的取消政策,提高您的入住订单量。 激活超灵活设置 我们发现很多客人在需要输入信用卡信息的页面退出了预订 - 特别是在移动设备上预订时。 免除信用卡信息的输入,让客房预订更简单,从而提高您的订单量。如果您已提供灵活
您可在房间层面轻松灵活地设置加床和婴儿床选项。 请注意:在预订过程中,不会显示加床和婴儿床入住人数,其价格也不会包含在房价中。但客人可在您住宿页面(及其订单确认信)的“住宿规定”下查看这一信息。我们意识到客人可能会漏看此信息,因此我们正在为家庭客人相关的政策研发更灵活的解决方案。