管理住客政策

了解如何设置客人政策,包括有关停车、儿童、加床、宠物和上网的费用信息。

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如何设置“境内客人免信用卡预订”?

允许境内客人免信用卡预订为您和客人都带来实在的益处。 开启“境内客人免信用卡预订”功能,入住订单平均增加5%。 对没有信用卡或不想使用信用卡的客人来说,预订流程更快速流畅。提升使用体验的同时,对特地搜索此类住宿的客人增加曝光度。 请注意:该功能将适用于贵住宿所有房型和房价。 开启该功能对取消率和未入住率有何影响?
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如何在我最灵活的房价中设置无需信用卡信息?

请注意:根据您所在地址和酒店后台的设置,该功能可能尚不可见。 允许客人免信用卡预订,提供免费、灵活、当天的取消政策,提高您的入住订单量。 激活超灵活设置 我们发现很多客人在需要输入信用卡信息的页面退出了预订 - 特别是在移动设备上预订时。 免除信用卡信息的输入,让客房预订更简单,从而提高您的订单量。如果您已提供灵活
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如何为我的住宿设置加床和婴儿床?

您可在房间层面轻松灵活地设置加床和婴儿床选项。 请注意:在预订过程中,不会显示加床和婴儿床入住人数,其价格也不会包含在房价中。但客人可在您住宿页面(及其订单确认信)的“住宿规定”下查看这一信息。我们意识到客人可能会漏看此信息,因此我们正在为家庭客人相关的政策研发更灵活的解决方案。
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可以一次性为所有住宿设置一样的政策吗?

您可以在短短几分钟内为多家住宿或所有住宿设置取消政策: 点击您拥有的任何一家住宿的酒店后台的‘住宿’板块。 选择 ‘预订政策’。 在‘取消和预付款政策’下方,点击相应取消政策( ‘灵活取消政策’或‘不可退款’)下的‘应用到所有住宿’。 检查一遍政策设置。 点击‘编辑’进行修改,然后点击‘下一步’继续。 点击‘保存
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境内预订人无需提供信用卡详情

阅读时间:1分钟 要点:您可以对本国/本地区的客人设置免信用卡详情预订,提升曝光度,吸引境内旅客。 免除信用卡详情预订,可以轻松快速地简化境内旅客的预订流程。 如需启用本功能,请前往商机中心,找到相应商机后点击“马上行动”。 前往商机中心 如“商机中心”没有相关选项,请按以下步骤操作: 登录酒店后台,点击住宿版块。