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了解如何更改客人订单:如更改日期或价格以及标记未入住订单等。

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由Booking.com提供的免费出租车促销活动

该促销仅限以下城市: 阿德莱德、阿姆斯特丹、雅典、巴库、巴塞罗那、布拉迪斯拉发、布鲁塞尔、布加勒斯特、布达佩斯、坎昆、开普敦、成都、科隆、登巴萨、都柏林、杜布罗夫尼克、爱丁堡、佛罗伦萨、格但斯克、格拉纳达、汉堡、河内、胡志明市、 克拉科夫、库塔、拉斯帕尔马斯、利马、里斯本、马德里、马拉加、曼彻斯特、马拉喀什、那不勒斯
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我在Pulse app上能看到关于订单的哪些信息?

如果您想在Pulse app上查看关于某个订单的信息,请按照以下步骤操作: 在Pulse app中选择“订单”版块。 您可在日历总览(默认视图模式)中查看您的订单或在右上角选择列表标志,根据抵达日期进行订单排序。 您也可以使用搜索框,根据客人姓名或订单号等关键词来查找即将到来和过去的订单。 在Pulse上
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关于“重复订单”的全面实用信息

如果您刚收到了重复订单,可以参考下图快速了解应对措施: 点击下方链接可直接跳转阅读: 什么是“重复订单”? 如何避免收到重复订单? 导致重复订单的原因是什么? 如何解决重复订单问题? 我会被收取佣金吗? 我还需要支付任何其他费用吗? 日常运营中可能会面临重复订单问题(也称作超售)
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酒店后台中可以看到哪些预订相关的信息?

如果您在酒店后台中,需要查看某个特定预订的信息,请按照下列步骤操作: 1. 点击“预订”栏。 2. 您可以按照到店日期、离店日期、预订日期筛选订单。在“从/至”中输入相应日期,点击“显示”按钮。如需进一步缩小范围,您可以勾选“筛选条件”,再次点击“显示”。 3. 您可以查看每个订单的下列信息: 住客姓名和/或预订人姓名
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订单在哪里打印?

如果需要打印订单,只需登录后台,按照以下步骤操作即可:1.前往“预订”版块。 2.点击客人姓名或者订单编号。 3.选择“打印此页”。
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我可以更改订单吗?

客人预订时,他们的订单是立即确认的。有时候客人想稍后更改订单。 入住前修改日期 如果客人联系您修改订单,您可以告诉客人,他们可以通过确认邮件或Booking.com帐号自行修改。在有些情况下,您也可以为客人更改日期。 查看更多有关入住前更改日期的信息 入住后更改日期