为客人取消订单

如果客人要求取消预订，请通过酒店后台或Pulse app通知我们。这样做可以避免您为已取消的预订支付佣金。

本文包含以下内容：

通过酒店后台取消预订

请按照以下步骤通过酒店后台通知我们取消预订：

1. 登录酒店后台
2. 点击预订
3. 选择您要取消的预订 
4. 点击请求取消订单
5. 选择取消的原因
6. 点击发送

您的客人将收到一封预订取消请求的电子邮件。在他们接受请求之前，预订将保持有效。客人接受请求后，您和客人都将收到一封订单取消的电子邮件。 

使用Pulse app取消预订

请按照以下步骤使用Pulse app通知我们取消预订：

1. 在手机上登录Pulse app
2. 点击订单
3. 选择需取消的预订
4. 点击请求取消订单
5. 选择取消的原因
6. 点击发送请求

您和您的客人都将收到一封电子邮件，通知您预订将被取消。在客人确认取消之前，预订一直有效。

您还可以向客人推荐修改入住日期，这样他们仍可保留订单，而您也能留住预订。有关此功能的更多信息，您可以点击此链接。