我可以通过Pulse联系客人吗?

您可以随时随地通过Pulse app联系客人。

iOS或安卓设备请按以下步骤操作:

  1. 点击屏幕底端的“订单”版块
  2. 通过数据筛选条件查找客人订单*
  3. 点击需要联系的客人姓名
  4. 点击右上角的“消息”版块,您可以:
  • 查看并回复客人的请求
  • 发送消息
  • 选择并发送自定义消息模板
  • 上传并发送图片或地理信息
  • 点击“发送”后,Booking.com将为您向客人转发消息,并保留备份
  • *您也可以点击“订单”版块,在搜索框内输入客人姓名或订单编号进行搜索,或在app中只需点击收到的通知即可。想了解如何节省时间吗?不妨了解一下如何设置消息模板