无法为客人办理退房时,如何在日历中关闭日期?

已更新 8月前

有时,您可能无法亲自到店为客人办理退房。如果您希望关闭无法为客人办理住宿/客房退房的日期,可以添加“当日不可办理退房”限制条件。一旦完成设置,住宿将仅在搜索日期符合所设置条件的情况下向客人显示。

如果您设置了“当日不可办理退房”限制条件,如客人选择的退房日期在所选日期之间,则无法预订。如客人延长入住日期,则仍然可以预订。

例如,如果您将11月24日的特定客房/住宿设置了“当日不可办理退房”限制条件。 客人无法预订11月21日至24日入住该客房/住宿,因为他们无法在11月24日办理退房。 但客人可以预订11月21日至26日入住该客房/住宿,因为26日没有设置“当日不可办理退房”限制条件。

如何在当前日历视图设置“当日不可办理退房”限制条件请确认贵住宿酒店后台内使用的日历视图类型,并按图片对应的步骤完成设置。


日历1:列表视图日历

如果您正在使用列表视图日历请按以下步骤设置“当日不可办理退房”限制条件:

  1. 登录酒店后台,在“房价和空房情况”日历与房价版块点击日历
  2. 确保您正在“列表日历”,而非“月份日历”或“年度日历”。您可以查看页面右方进行确认。
  3. 在日期选项旁,您将看到“限制条件”小方框。该小方框为筛选器。点击即可显示该客房的所有限制条件。
  4. 在菜单内查找“当日不可办理退房”然后点击想选择的限制条件旁边的方框。
  5. 在弹出窗口中,选择“激活”,随后点击“保存”,即可激活当前日期的限制条件。
  6. 如需一次更改多天,点击一个单元格并将单元格一角的蓝色圆圈向左或向右拖动,以覆盖您要对其应用限制条件的日期。在弹出窗口中,选择“激活”,随后点击“保存”
  7. 如需提前一个月以上设置这些限制条件,点击“批量编辑”按钮。屏幕的右侧会出现一个面板。选择您想要更改限制条件的日期,然后点击限制条件方框。选择一个房价和限制条件,并选择“激活完成后点击保存更改”。

日历2:月份视图日历

如果您正在使用月份视图日历,请按以下步骤设置“当日不可办理退房”限制条件:

  1. 登录酒店后台,在日历与房价版块点击日历
  2. 选择需要设置“当日不可办理退房”限制条件的日期,您可以点击并拖拽日期至日历右方或在日历旁选择右上角进行选择。
  3. 随后,确保所选日期均向客人开放预订,如需开放客房,可点击日历右侧“开放”按键。
  4. 如需选择“当日不可办理退房”限制条件,请点击“提前预订时限”“提前预订限制条件”
  5. 勾选“当日不可办理退房”框,确保点击蓝色“保存”按键确认更改。

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