酒店后台中可以看到哪些预订相关的信息?

已更新 3月前

如果您在酒店后台中,需要查看某个特定预订的信息,请按照下列步骤操作:

1. 点击“预订”栏。

2. 您可以按照到店日期、离店日期、预订日期筛选订单。在“从/至”中输入相应日期,点击“显示”按钮。如需进一步缩小范围,您可以勾选“筛选条件”,再次点击“显示”。

3. 您可以查看每个订单的下列信息:

  • 住客姓名和/或预订人姓名
  • 到店日期和离店日期
  • 确认订单号
  • 预订状态
  • 预订日期
  • 客人支付的预订总价
  • 您需要付给Booking.com的总佣金

4. 如果您点击“确认订单号”或“住客姓名”,您也可以查看客人的请求和消息,以及联系方式、信用卡信息等。

请注意:您需要输入住宿ID和密码才能查看客人的信用卡。预订后10天内最多可查看3次。

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