客房增销

为客人升级,获取额外收入

 

预订客房后,客人开始期待入住体验。客人完成预订到抵达住宿之间的时间是获得更多收入的好机会,因此我们在适当时间向客人提供付费升级。请确保您有用于增销的空房,把握机会。 

客人收到增销选项,通过两种房型的并列对比,向客人展示高价客房的所有设施,帮助客人轻松衡量升级的益处。客人接受增销后,我们将更新订单,释放原客房供新客预订。无重复预订风险,您也无需额外操作,坐享额外收入和住客满意度的提升。

客房增销的好处

更多收入,更高ADR

增加各房型入住率,保留高需求房型的房量,有助于提升每日均价(ADR)。

无需费力

无需设置特殊促销。我们已把增销整合入行前体验。

高效且无风险

一切都发生在幕后,使用实时定价和房量,无重复预订风险。

具体说明

  • 只需确保您有用于增销的客房,即可参加该项目。您的住宿有用于增销的空房时,我们将向客人展示1个或多个客房增销选项。 
  • 客人接受增销后,我们将向您发送订单修改消息。您将在订单列表中看到该订单标记为“客人付费升房”。 
  • 低价客房自动释放,准备再次出售。
  • 只需正常交纳佣金,无额外费用。

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让客人难以拒绝增销选项

客人会仔细对比当前订单和高价客房中的设施和服务。您可以通过以下方式,引导客人作出升级决定: 

  • 突出展示特别设施:如果客房享有美景,或配有浴缸或阳台,请添加这些特别设施的照片,选择相应标签,展现客房额外价值。把这些照片移至照片轮播的最前面。
  • 客房名称是否体现客房卖点? 如果并列显示客房描述,对于价格更高的客房,其客房描述是否体现更高质量或更优服务? 
  • 在原房型的基础上升级:升级后的客房应包含原客房的所有设施和服务。如果升级后客人会失去原有设施或服务,客人可能会直接拒绝升级。 
  • 照片对客房升级很重要:建议您每个房型至少提供4张照片,其中包含1张浴室的照片。

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