寻求替代客人

快速重新售出取消客房,减少额外管理负担

免费取消政策无疑帮您吸引了更多客人,提高了转化率,但我们理解最终取消会影响您的业务。通过“寻求替代客人”的功能*,您可以避免重新出售客房带来的额外管理成本,同时也能确保更多收入。

如何操作?当您客人取消时,我们将保留客房,并通过搜索结果和营销邮件向客人推广您的客房。我们始终以您当前的价格为准,您也可以进行修改或随时停止搜索。如果我们无法在24小时内为您找到替代客人,将正式取消订单,并释放该客房重新开放预订。

*由于特定资格条件,该功能尚未对所有合作伙伴开放。

搜索结果曝光度最高增加40%
住宿页面浏览量最多提高9%
受益于更多的营销手段
请注意:点击“立即启用”将前往日历页面。如果您没有资格使用“寻求替代客人”的功能,将不会看到启用的选项。

“寻求替代客人”可以为您的业务带来哪些好处?

减少对您业务的影响

在全球35%的取消案例中,我们在订单取消后24小时内找到了替代客人,并仅在5小时内就找到其中半数替代客人。

提高运营效率

免去额外管理成本和负担,让我们帮您寻找客人重新售出取消客房。这样您就可以专注于迎接客人。

更可靠的收入

您仍可以通过灵活的取消政策吸引更多客人,但是错失潜在收入的风险降低了。

“寻求替代客人”功能如何进行

我们将保留您的取消客房,并在营销邮件和搜索结果中给予额外推广,最多持续24个小时。
如果有新客人预订,我们将取消原订单,然后生成新订单。
如果取消的客人又重新再预订,我们将直接修改原订单。
如果我们无法找到新客人,我们将正式取消订单,并释放客房开放预订。
我们将以您当前的价格为准,但您可以进行修改或随时停止搜索替代客人。
您可在酒店后台中轻松追踪进程。
请注意:点击“立即启用”将前往日历页面。如果您没有资格使用“寻求替代客人”的功能,将不会看到启用的选项。

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