市场工具包

 

改善住宿绩效的解决方案

 

您的住宿表现基于一系列相互影响的动态因素。全面使用我们的解决方案,帮助贵住宿在我们的平台上蓬勃发展

 

我们已经推出了三套产品解决方案,可助您提高住宿表现获得更多订单。作为我们市场工具包的一部分,这些解决方案将支持您制定短期和长期计划以取得成功。

三大绩效提升引擎

根据关键搜索数据和客人标准,我们确定了三个可以优化住宿绩效的领域。分别是建立强有力的基础来抓住需求、从竞争中脱颖而出,以及通过住客反馈进行提升。

1.市场基础

2.在竞争中脱颖而出

3.通过住客反馈进行改进

不同的旅客类型具有独特的需求模式,可能与您在您的网站上看到的有所不同。市场基础组合让您能够在三方面进行优化:抓住需求的基础要素、为客群提供个性化方案以及如何适应不断增长的旅客趋势。

实施我们一系列主动型和应对型解决方案可以帮您满足长期和短期业务目标及需求。其中包括参与我们的长期项目和季节性优惠及活动。

住客点评会影响您的住宿分数,也是旅行者在选择预订住宿时使用的主要标准之一。它可以帮您深入了解客人对入住有哪些满意的地方以及您有哪些地方可以提升,从而帮贵住宿改进。

1.市场基础

2.在竞争中脱颖而出

不同的旅客类型具有独特的需求模式,可能与您在您的网站上看到的有所不同。市场基础组合让您能够在三方面进行优化:抓住需求的基础要素、为客群提供个性化方案以及如何适应不断增长的旅客趋势。

实施我们一系列主动型和应对型解决方案可以帮您满足长期和短期业务目标及需求。其中包括参与我们的长期项目和季节性优惠及活动。

3.通过住客反馈进行改进

住客点评会影响您的住宿分数,也是旅行者在选择预订住宿时使用的主要标准之一。它可以帮您深入了解客人对入住有哪些满意的地方以及您有哪些地方可以提升,从而帮贵住宿改进。

1.市场基础

不同的旅客类型具有独特的需求模式,可能与您在您的网站上看到的有所不同。市场基础组合让您能够在三方面进行优化:抓住需求的基础要素、为客群提供个性化方案以及如何适应不断增长的旅客趋势。

2.在竞争中脱颖而出

实施我们一系列主动型和应对型解决方案可以帮您满足长期和短期业务目标及需求。其中包括参与我们的长期项目和季节性优惠及活动。

3.通过住客反馈进行改进

住客点评会影响您的住宿分数,也是旅行者在选择预订住宿时使用的主要标准之一。它可以帮您深入了解客人对入住有哪些满意的地方以及您有哪些地方可以提升,从而帮贵住宿改进。

1.优化您的市场基础

市场基础组合包括三个主要因素,可帮助您提高业绩:

  • 基础要素:如高质量内容、吸引人的定价、灵活性、选择、清晰度、使用简便以及随着疫情前的旅行习惯再次上升预订窗口也需要充裕。
  • 为您的客群量身定制:通过您的政策、自定义定价选择、相关内容以及解决其他实用需求,这样做可以让您在搜索结果中获得曝光度并提升相关性。
  • 应对日益增长的旅行者趋势:包括满足日益增长的旅行者偏好,例如在线办理入住手续、加强可持续措施以及为客人提供无缝的数字一站式体验。

我们建议您每年至少两次检查市场基础组合,发现新趋势并进行调整以继续捕捉需求。

优化您的市场基础

Booking.com extranet

2.竞争中脱颖而出

    Booking.com partner

    通过主动型和应对型解决方案,战略性地扩大您在我们平台上的需求份额。从长远来看,我们的两种主动型计划可以帮助您提高曝光度。它们分别是:

    • 可帮助您实现长期收入目标的高级主动型方案
    • 帮助您满足短期入住率需求的专享主动型方案

    此外,我们的应对型解决方案(例如优惠)旨在短期提高特定日期的入住率。如果您想提高入住率,这是一种灵活提供折扣吸引客人的方式。

    从竞争中脱颖而出

    3.通过住客反馈进行改进

      通过分析住客反馈并采取行动,您可以更深入地了解客人对哪些体验满意,以及不喜欢哪些体验。住客体验不仅仅指的是入住期间发生的事,也可能包括所有他们入住前后阶段遇到的情况。

       

      旅行者将点评作为关键的预订因素。比如,他们可能会以特定点评分数作为筛选条件缩小搜索范围。点评会影响潜在住客对贵住宿的看法,并最终影响您的业绩。 

       

      充分利用住客反馈的方法:

      • 筛选条件住客评语版块可让您锁定客人的特定旅行细分,并确定他们喜欢和不喜欢什么
      • 单项评分:独立于住客点评综合分,为您提供分析见解,帮您找到努力的方向

      通过住客点评进行改进

      extranet guest reviews