趋势与见解

无缝衔接的可持续发展 - 缩小意图和行动间的差距

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可持续发展已不再是旅游业犹豫不决的选择。Booking.com的年度可持续发展研究表明,旅行者在看待减少旅行足迹和选择帮助他们可持续旅行的企业时有多么严肃认真

可持续性的重要性一直在稳步增长。2019年,我们的研究发现,超过一半(55%)的全球旅行者比前一年更加坚定,想做出更可持续的旅行选择。虽然新冠疫情改变了每个人的2020年旅行计划,但Booking.com的2021年可持续旅行报告的数据显示,随着世界解封,可持续发展有了新承诺。 

意料之外的“疫情影响”

正如封锁让我们意识到旅行有多重要,它也让我们意识到旅行对地球和当地社区的影响有多大。因此也难怪61%的人表示疫情让他们想要更可持续的旅行。其中有83%的人早已认为可持续旅行很重要。 

而令人惊讶的是这种意图现在是如何向行动转化的。49%的人表示,疫情促使他们改变了日常的生活方式,重复利用和减少食物浪费成为了家庭的首要任务。在过去12个月的度假期间,43%的旅行者自带了可重复使用的瓶子,而不再购买瓶装水,45%的旅行者有意识地决定在他们离开住宿时关闭空调或暖气,33%的旅行者参与了支持当地社区的活动。

可持续的旅行者

旅行者的需求正在发生变化,合作伙伴预计将看到疫情后的行为转变。84%的全球旅行者希望减少他们在旅行过程中产生的浪费,尤其是一次性塑料,83%的人希望减少能源消耗,76%的人希望确保旅行的经济影响能在社会各阶层平均分布,69%的人表示他们计划避免前往热门目的地,以帮助减少过度拥挤的现象,同时将旅行的好处分配到游客较少的目的地和社区。

随着需求性质的变化,供应也开始响应。83%的旅行者认为可持续旅行很重要,这一想法也反映在我们82%的合作伙伴中,他们认为酒店业的可持续发展是一个重要问题。但这之间仍存在着差距—49%的旅行者认为,2021年没有足够多的的可持续旅行选项。 

在表示过去12个月没有住过可持续住宿的40%旅行者中,有32%的人表示他们在旅行中找不到任何可持续选择。只有31%的合作伙伴积极向旅行者宣传他们为可持续采取的努力,不过考虑到获得认证的住宿数量很少,所以这一比例还是合理的。为了缩小供求之间的差距,Booking.com正在努力让合作伙伴能更轻松地通过酒店页面展示其目前采取的可持续措施。这只是改善消费者意识的第一步,旨在帮助合作伙伴触及越来越多想带着环保意识旅行的消费者。 

让可持续无缝成为旅行体验中的一部分

无论贵住宿当前是未采取可持续措施,还是想要拓展已采取的措施,可持续旅游指南都能助您一臂之力。作为我们可持续旅行项目的一部分,该资源是与可持续发展不同领域的专家合作创建的。它介绍了有关可持续的不同主题 — 从减少浪费、水消耗到动物福利,包括以数据为基础的见解以及如何在不同住宿类型中利用这些见解的实用技巧。“像消除一次性塑料或转用节能LED灯泡这样的小改变,单独看起来似乎微不足道,但世界上有数百万旅行者和住宿,齐心协力可能会带来巨大的积极效应。”Booking.com可持续发展总监Marianne Gybels说。

随着越来越多的合作伙伴在环保上的投资,我们正在不断努力确保这些努力能展现在我们的平台上。您现在可在住宿页面上展示32种不同的可持续措施。我们还向那些可能已经取得长足进步的人展示来自第三方的可持续认证,包括针对符合资格连锁酒店的可持续项目。“我们能够帮助合作伙伴识别和实施的可持续措施越多,我们就能作出越多尝试以找出向客人宣传这些信息的最好方式,并最终让可持续措施变得清晰易识别,成为人们旅行决策过程中的一环。”Gybels如是说。

“虽然还有很多工作要做,但我们对各个方面看到的热情和承诺感到乐观。”Gybels继续说道。“无论旅行者或我们的住宿合作伙伴在其可持续之旅中走到了哪一步,我们都希望鼓励他们迈出下一步,以便我们能够共同为所有旅行创造一个真正再生和负责的未来。”   

 

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要点
  • 49%的人表示,疫情促使他们改变了日常的生活方式,重复利用和减少食物浪费成为了他们的首要任务。
  • 61%的旅行者表示疫情促使他们想在未来进行更环保的旅行,70%的旅行者表示他们更有可能预订采取可持续措施的住宿。
  • 在过去一年没有住过可持续住宿的旅行者中,32%的人表示找不到任何选择,31%的人表示他们甚至不知道如何找到可持续的住宿。针对这两个问题,我们正在通过更显眼地展示您的可持续措施来解决。
  • 为了把握我们看到的针对可持续旅行的需求,请务必在酒店后台中更新您采取的可持续措施