Sustainable Accommodation 2023

从小副业变成蓬勃发展的业务,一位房东分享他们的度假短租业务之旅

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英国度假短租房东Parley Rose讲述了她使用Booking.com的体验,还有这个平台对她业务产生的积极影响。

我的创业精神促使我去探索度假短租行业。最初这仅仅是一项副业,但现在已逐渐发展成为一项蓬勃发展的业务,而Booking.com出人意料地成为了我这一旅程的重要组成部分。 

我的住宿:两种方法,一个目标

我管理着2家住宿,一家位于南非,另一家位于英国,每家都有其独特的管理方式。

我对南非的住宿采取不干涉的方式,主要依靠我的团队来管理住宿,并确保提供顺畅愉悦的宾客体验。虽然团队规模不大,但作为一名“放手”房东,我必须信任这个敬业的员工团队。这并不等于事不关心,而是将重要的住宿管理任务交托给值得信任的人员。

相比之下,我在英国的住宿则采取亲力亲为的方式,对每个细节进行个性化处理,以提升宾客体验。我们致力于通过贴心的服务营造温馨难忘的住宿体验。 

尽管在管理方式上有所不同,但共同的宗旨是致力于为旅行者创造难忘的回忆。这不仅仅是提供住宿,而是要成为别人旅行故事中难忘的一章。 

发布住宿:挑战与成功

在新平台上发布住宿可能会令人生畏,但Booking.com却让这个过程变得非常简单。实际上,我是使用手机发布我在英国的住宿的。您看看我的TikTok就知道操作是多么简单,我只用了15分钟就发布了住宿,然后不到2个小时后就收到了我的第一笔订单!让我的工作变得更加轻松的是,我可以从其他平台导入我的住宿信息,这是我在其他平台无法做到的。

由于流程完全透明,我在将南非的住宿进行境外发布时遇到了一个小挑战,我跟自己说这是因为我使用的是桌面电脑,而不是手机!但事实证明这是一个很简单的操作,而且平台非常乐于助人的客服团队很快就帮我解决了问题。

Booking.com的优势:个性化和保护

我没想到会在Booking.com上找到这项令我惊喜的功能,那就是我可以批准或拒绝预订请求。这个功能让我能够根据客人的具体需求和旅行原因定制住宿体验。通过了解谁来以及为什么来入住,我可以个性化他们的住宿体验,例如为团体添加额外的设施,或是确保为远程办公的客人提供稳定的互联网连接。 

责任保险损毁押金等产品亦为房东体验增添了一层额外的保障。这些至关重要的产品既可以保障您的住宿,又可以为房东和房客营造安全感。这些保障措施真的是可以发挥重要作用,让参与住宿过程的每个人都安心。

与Booking.com合作的成果:信任和长期住宿

我加入Booking.com的目的是扩大我的客群范围并增加预订量,从而最大限度地提高我的收益。我本来希望能在这个平台偶尔获得一些订单,以填补其他平台留下的空白,但它大大地超出了我的预期。Booking.com不仅填满了我的日历,还为我带来了迄今为止入住时间最长的订单:足足2个月的住宿! 

我通过Booking.com接待过的住客一直以来在入住期间都表现得非常有素质。因为看不到客人资料,起初我还很担心,但我发现客人的素质实际上都非常好。我到目前为止还没遇到过有人不当利用我的住宿或造成损毁的问题。

这个平台在搜索引擎上的曝光度亦为房东体验带来了颠覆性的变化。例如,自从在Booking.com上发布住宿以来,我发现我的住宿在谷歌等搜索渠道上变得更容易被看到。现在想来,这可能就是我大部分订单都来自Booking.com的原因之一。这一合作关系增添了许多市场营销价值,让我更轻松地接触到国际客群。 

持续不断的成长故事

将Booking.com添加到我的分销组合渠道带来了颠覆性变化,为我的业务带来了许多好处。最重要的是,这个平台让我在全球范围内获得了更高的曝光率,而这正是我在其他平台上难以享受的好处。因此,我现在可以源源不断地获得订单,让我的收入保持稳定。 

 

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仅需花费15分钟,您就可以在Booking.com上免费发布您的住宿! 

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要点
  • Parley Rose仅用15分钟就在Booking.com上发布了她在英国的住宿,这不仅让她节省了时间和精力,还将她的租赁业务触及更广泛的客群。
  • 她在Booking.com上发现的惊喜好处是能够批准或拒绝预订请求,这使她能够根据特定需求和旅行目的定制宾客体验,从而为住客提供更加个性化的住宿体验。 
  • Booking.com不仅确保她的日历填得满满,还提供了她迄今为止最长的订单:2个月住宿,为她提供了稳定可靠的收入。