Booking.com把安全和保护个人数据视作重中之重，信任和安全是我们平台的核心要务。随着新冠肺炎疫情加速了许多公司的数字化转型，网络犯罪也在增加，因为犯罪分子想要利用当前的环境。尽管这类事件实际上很少发生，但我们的专业团队仍然利用行业领先的技术全天候监控、检测和阻止可疑活动。我们希望为您提供您在我们平台上保护业务和个人数据安全所需的一切信息。
远程桌面访问欺诈
现在的两大网络威胁仍然是网络钓鱼和社交工程，不过网络攻击日趋复杂，而且诈骗者正在使用新技术诱骗受害者。自疫情开始，有一项社交工程技术日趋流行，那就是远程桌面访问欺诈：许多人突然开始了远程办公，正好让犯罪分子利用了这一契机。攻击者会诱骗您在电脑上安装远程访问软件，如AnyDesk、TeamViewer和GoToMeeting，这些软件可以让诈骗分子控制您的设备，并获取个人信息。
这些诈骗分子通常会假装成技术支持人员，他们有一套剧本，披着协助您的外衣进行诈骗。他们听上去可能很专业很博学，还会营造出一种想要帮您解决问题的急迫感，全程使用技术术语威慑您，让您交出自己的信息。请务必记住，Booking.com员工绝不会要求您提供酒店后台访问信息、 双重验证码或要求远程桌面访问您的任何设备。
尽管远程桌面访问软件可以用于合法目的，但是如果您的日常操作不需要第三方远程访问应用程序，则最好检查并删除它们，并且重新查看哪些员工具有安装新应用的权限。这样做可以避免诈骗分子恶意使用这类应用程序。
如何识别社交工程和网络钓鱼
以下视频来自Click.2021,视频中网络安全总监Valentina Bonsi和全球安全总监Ben Carrall与安全意识和通讯经理Amir Naveh一起详细讨论了网络钓鱼和社交工程。让我们的专家告诉您有关网络攻击的明显迹象、防范在线威胁的技巧、以及哪些人最容易受到网络犯罪分子的攻击及其原因。
虽然我们不断创新，更新我们的流程和系统，确保我们平台稳固安全，但您的警惕性也是至关重要的。如果您怀疑自己可能已成为网络犯罪分子的目标，向未经授权的第三方提供了敏感信息或发现您帐户中有可疑活动，请务必在24小时内通过以下方式向我们的安全团队报告： report.booking.com 。我们的团队会立即进一步调查，如有需要，会采取必要的修正措施。
- 自疫情开始，远程桌面访问欺诈变得日趋流行，犯罪分子会利用这一手段控制您的设备并获取您的个人信息
- 请务必记住，Booking.com员工绝不会要求您提供酒店后台访问信息和双重验证码，或要求远程访问您的任何设备
- 如果您怀疑您可能已成为网络犯罪分子的目标，请务必在24小时内通过report.booking.com向我们的安全团队报告。