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打造更可持续化发展的旅游业

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回顾我们实行可持续旅行项目第一年中取得的进展,了解旅游业如何共同携手努力建设一个更可持续的未来

可持续性仍然是整个行业的一个重要讨论点,也是在新加坡举行的“Elevate 2022”活动上的重点。在活动期间特别举行了一次会议,即“Together for Tomorrow – All About Sustainability”(携手为明天努力——关于可持续发展),汇聚了三名专家分享他们的见解。

专家小组由Booking.com可持续发展负责人Danielle D’Silva和旅行业务高级副总裁Matthias Schmid以及泛太平洋酒店集团(Pan Pacific Hotels Group)CEO Choe Peng Sum组成。会议期间,他们就可持续发展的重要性以及我们如何作为一个行业共同努力使旅行更具可持续性的问题交流了看法。 

第一个讨论点似乎很简单,答案很广。

什么是“可持续性”?

D’Silva指出,虽然很多人很快会把可持续旅行与“坐飞机和毛巾换洗”联系起来,但实际上这是一个复杂而全面的话题。

比如,可持续发展不仅仅包括气候和环境。其他重要方面还涉及经济、文化和社会因素,如保护当地社区和确保地方不过度拥挤。

评估旅游业的可持续性需要审视并努力放大旅行的积极影响,同时要诚实地了解负面影响并努力减轻这些影响。要取得成效,可持续发展计划必须是整体性的,将所有方面结合起来。

着手可持续发展

会上令人欣慰的重点之一是,各种规模的住宿提供者都可选择可持续发展。关键是现阶段您应采取正确的步骤。

Choe Peng Sum分享了对泛太平洋酒店集团近年来所作投资的深刻见解,这些投资取得了令人印象深刻的成果,例如花钱配备了能效更高的窗户,从而减少对空调的需求。尽管这是一笔巨大的投资,但他给出的主要建议却要简明得多——从小开始,先看回报再看结果。 

所有发言者都赞同可衡量性是关键考虑因素之一。可以是降低能耗、节约用水、消灭塑料瓶、支持当地艺术家数量或是其他任何的指标,但是每项投资必须都有一个明确的衡量指标,这样您就可以看到最佳的成果。

交通在可持续发展中的作用

当然,交通运输在旅行总排放量中起着很大的作用。D’Silva指出,我们需要谨慎,不要把旅行的方方面面过于孤立地看待。过度的孤岛化会因不同垂直领域进度不同而使得纵向努力的结果难以显现。

虽然住宿提供商无法控制,但与旅行的其他部分相关的排放可能会对客人及其作出的旅行决定产生影响,约30%的客户会为“坐飞机而感到不好意思”。

Booking.com正在解决交通运输的碳影响问题,方法之一是展示航班排放信息,以帮助旅客更好地了解旅行选择的影响。为此,我们将使用Chooose开发的技术,搭配谷歌开发的方法,作为Travalyst联盟航空框架的一部分。 

突出显示平台上的可持续住宿

可持续发展的问题之一是意图和行动间的差距——客人说他们想要可持续的选择,但是当他们努力寻找无果时就容易放弃。 

甚至作为可持续发展的负责人,D’Silva也认为有时她在其他行业购物时很难找到最可持续的选择。正如她所指出的,像她这样拥有非常专业知识的人都在挣扎,我们又如何能期望客人们在没有我们协助的情况下去了解哪些对他们来说才是最佳的?

这是我们设立可持续旅行项目的初衷之一,该项目已成立了一年有余。该项目旨在帮助每个人更轻松地做出可持续旅行选择,同时认可和支持我们的合作伙伴共同走向更可持续的旅游业。

自该项目启动以来,40多万家住宿获得了“可持续旅行”徽章,并因其更可持续地运作而在全球得到认可。通过继续合作,我们可以建立一个更可持续的旅游业,同时使每个人都能更方便地实现可持续旅行。

 

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想了解如何能更可持续地运作?查阅《可持续旅行手册》,获得专业意见。 

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要点
  • 可持续性是一个复杂的专题,它超越了气候和环境,包括经济、文化和社会因素等其他重要方面
  • 各种规模的住宿提供方可以采取适当的步骤,更可持续地运作,并非所有努力都需要大量的金融投资 
  • 泛太平洋酒店集团首席执行官Choe Peng Sum建议合作伙伴从小处着手,先看哪些可行再看结果,来开启可持续发展之旅
  • 我们最近庆祝了可持续旅行项目启动一周年,40多万家住宿已因其更可持续地运作的努力而获得全球认可