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Evolve社会责任总监谈如何将可持续发展融入公司业务

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Maureen Hergenroether聚焦Evolve公司,探讨这家为业主和客人提供度假短租的公司如何将可持续性融入公司业务,并期待能为其他公司提供借鉴意义。

Maureen Hergenroether是Evolve公司社会责任和影响总监,该公司旨在为北美地区带来全新的度假短租体验。在此,她将向大家说明,Evolve公司增加了哪些可持续发展措施,又是如何以此让业主受益。 

您能简单介绍自己和Evolve公司吗?

Evolve是北美发展最快的度假短租公司,为客人、业主和服务合作伙伴牵线搭桥。我们拥有近三万家住宿,分布在750个旅游目的地。我们专注于为度假短租过程中的每个人创造更好的体验。

我们非常宏观地看待社会责任。就我而言,我不仅负责可持续发展事务,还负责慈善事业,促进多样性、公平性和包容性。

Evolve公司如何实现可持续发展?

我们尽力让Evolve的客人、业主和团队成员都能接受可持续发展,成为负责任的消费者。我们提倡实行更可持续性的措施,让我们公司的业务,甚至其他方方面面都有所不同。

Evolve如何将可持续发展融入公司业务?

为了将可持续发展融入我们的业务模式,我们做出更广泛的社会责任声明,肩负更多的使命。对我们来说,最重要的是建立信任。所以,Evolve的愿景就是成为最值得信赖的公司。我们以诚待人,以信做事。

我们时刻反问自己,如何才能为子孙后代创造更宜居的环境?我们与业主合作,共同为可持续发展提供资料信息和业务案例。我们践行负责任的可持续性消费。为了成为更负责任的消费者,每天,我们都会审视内部做出的决定,不会让任何行动成为“一锤子买卖”。我们一直聚焦于我们正在做的事情,并扪心自问,“这是否符合我们的社会责任模式?”

我们还将企业的社会责任与联合国的可持续发展目标相接轨。以此,我们能确保企业并非自私自利,而是言行一致,并服务于更加宏远的目标。 
 

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Evolve如何鼓励业主采用更多可持续性措施?

这确实颇具挑战。在公司内部,我们以教育为主。我们确保员工能够说出并理解可持续发展的重要性。对业主而言,更重要的是继续构建业务案例。这意味着充分利用Booking.com研究,想出更多的激励措施。很多人还不知道,提高可持续性其实能为业主省钱,甚至通过税收抵免还能获得更多收益。所以我们尝试强调市场需求,让业主明白,加强可持续性的最终受益人是他们自己。

在实际工作中,我们不断研究新型合作伙伴关系,让更多的人能够参与到可持续发展的进程中。我们先考虑能与哪些产品和服务商合作,然后再与业主商量。我们希望能够帮助他们认识到,微小的改变能带来巨大的变化。

我们还需要准备更多教育材料,例如如何成为一名更加可持续的旅客和客人。就算业主在浴室里安装了低流量淋浴头,但如果客人在刷牙时,还一直开着淋浴,那就没有任何意义。

您对明年的市场表现有什么新期待?

我认为,各品牌在可持续发展问题上应该团结一致,暂时放下竞争,互相帮助。我们需要共享信息,交换见解。和谐才是生存之道。我希望明年,企业之间能有更多的交流,都更加重视可持续发展问题。

目前,仍有许多人对可持续发展抱有怀疑态度。所以,我们企业之间只有更加团结一致,紧密沟通,才更有可能提供最好、最可持续性的客户体验。
 

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要点
  • Evolve致力于创造更好的度假短租体验,同时努力将可持续发展观念融入其中
  • 向着联合国可持续发展目标看齐,Evolve承担的社会责任涵盖可持续发展、慈善事业、以及促进多样性、公平性和包容性
  • Evolve正积极向业主宣传更可持续性的好处,例如从长远角度看能够减少支出