A guide to setting house rules for holiday rentals

制定度假短租住宿规定的指南

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通过制定明确的住宿规定,让每人更加安心。从宠物政策到安全说明,了解您可以制定的标准与附加住宿规定,让您安心无忧。

在度假短租领域,您同样可以拥有轻松无忧的房东体验。让您高枕无忧的关键之一是制定住宿规定,这有助于提醒客人在入住期间照料住宿,从而让您更加放心。 

美国度假短租房东Zoey Berghoff表示:“选择添加住宿规定,并在发布房源时版面清晰地与房客传达关键信息,这样非常有益处。”“总的来说,这样可以让房东获得更好的体验,因为客人不会不断地提出问题,而且这也有利于提供更好的入住体验,因为这些规定可以让客人明晰地设定自己的期望。”

标准住宿规定

以下是您可以在Booking.com上为贵住宿量身定制的一些标准住宿规定,客人在预订前必须阅读这些规定并同意:

  • 宠物:决定客人是否可以携带宠物入住。

  • 派对或活动:明确阐述您是否同意在住宿举行聚会和庆祝活动。

  • 吸烟政策:让您的房客知道贵住宿是否执行无烟政策。

  • 安静时间: 列明客人何时需要尽量减少噪音。

  • 宵禁:限制客人可以离开或进入贵住宿的时间。

  • 入住/退房时间:告知客人您首选的抵达和退房时间。

  • 儿童政策:强调贵住宿是否适合携带儿童入住。

  • 最多入住人数:设定贵住宿的入住人数。

小建议:除了这些规定以外,您还可以根据情况自行定制损毁押金政策,以获得额外的保障。 

需要考虑的附加规定

除了标准的住宿规定以外,您还可以考虑直接向客人传达下列一些额外的住宿规定,例如在欢迎礼包中您可以添加这些信息:

  • 额外客人:说明您对于额外客人的要求。

  • 停车位:如果没有内部停车位,请指引客人前往附近的停车地点。

  • 安全和安保:通过提供明确的操作说明(例如锁门和打开/关闭警报系统)来强调安全的重要性。

  • 食物和废弃物:告知客人可以在哪里处理废弃物,并提供回收说明。

  • 共用区域和便利设施: 阐述贵住宿对于所有公共空间或便利设施的使用规定。

小建议: *制定住宿规定之前,请务必阅读我们的反歧视守则。 

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制定住宿规定的好处

除了让您更加安心之外,住宿规定还可以帮助您:

促进与客人的联系
住宿规定不仅仅是为了实用。如果客人理解并尊重您的住宿规定,这样就有助于促进您与客人之间的联系。

保障贵住宿
住宿规定也是保障您的度假短租的一种方式。通过设定明确的期望,您可以避免误解,并确保客人会良好地对待贵住宿。

定调
您的住宿规定可以为整个住宿体验定下基调。例如,如果您想营造轻松且家庭友好的氛围,您的住宿规定可能会反映出这一点。

节省时间
制定明确的入住规定可以为您和您的客人节省宝贵时间。例如,这些规定有助于减少客人提问,进而减少回答常见问题所需的时间。 

如何传达您的住宿规定


您可以通过多种方式传达您的住宿规定。传达的方式越多,您的客人就越能更好地了解您的规定。

在发布房源的信息中
在房源描述中清楚地传达您的住宿规定。这可以让潜在客人在预订前就知道应该有什么期望,从而减少产生误解的可能性。

欢迎礼包
在您的欢迎礼包中附上一份《住宿规定》副本。这可以便于客人在入住期间随时查阅参考。

视觉提示
在贵住宿内使用创意视觉提示来提醒客人重要的规定。例如,您可以在泳池旁放置一个牌子,提醒客人在游泳前先淋浴。
 

制定住宿规定的最佳方法

定期更新住宿规定
随着贵住宿或您管理风格的变化,您可能需要对住宿规定进行调整。所以您需要定期审视规定,以确保它们具备实质性意义。

提前发送住宿规定
请在客人入住前将您的住宿规定发送给他们。这让他们有充足的时间查阅并提出问题。 

清晰透明
创建清晰简洁的简单规定,并在必要时解释其制定原因。客人会赏识公平且善于沟通的房东。

根据您的住宿设置规定
考虑贵住宿的具体情况或使其与众不同的房东风格,并通过您的规定反映这些特质。例如,如果您有一个美丽的花园,您可能会针对客人如何负责任地享受户外空间而设置一些规定。

通过考虑并有效实施这些要点,您可以营造一个温馨好客的环境,确保为您和您的客人提供顺畅愉快的入住体验。

 

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要点
  • 住宿规定可以为您的房客设定明确的期望,帮助他们决定贵住宿是否适合他们入住
  • 利用Booking.com的酒店后台为您的住宿制定标准住宿规定,客人必须阅读并同意才能完成预订
  • 除了基本规定以外,请考虑您可以对客人作出的其他规定,这些规定可以让您更加安心