Golden Gate Bridge

揭晓美国旅客趋势和行为

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想了解2023年影响美国游客的因素有哪些?我们探讨了他们在假期中寻找什么、影响他们决定的因素,并为度假短租屋业主提供了一些重要建议。

像世界上大多数人一样,美国人也热爱假期。但他们的旅行地点、出行原因和出行方式与世界其他地方的人有什么不同吗?作为2023年旅行趋势调查的一部分,我们向2000名美国人询问了他们的旅行计划以及影响他们决策的因素。让我们来看看他们是怎么说的。

旅行动机

首先,人们为什么要旅行——他们的动机是什么?有趣的是,许多最热门的答案都提及了自我保健和放松。79%的人表示旅行是为了给自己时间放松,76%的人表示是为了提振心情,另有76%的人还表示是为了花时间在精神上放松。

关于这一类答案的代际差异,部分统计数据很显眼。千禧一代(27-42岁)更有可能为了寻求刺激和冒险而旅行,78%的人认为这很重要。相比之下,婴儿潮一代(59-77岁)的这一比例为42%,X世代(43-58岁)的比例为60%,Z世代(18-26岁)的比例为64%。千禧一代在探索不同美食方面也名列前茅——77%的人表示他们有动力去旅行尝试新美食,而婴儿潮一代的这一比例为54%,Z世代和X世代的比例为65%。

小贴士:尽管存在一些差异,但绝大多数美国人都认同他们希望旅行是轻松的。良好的睡眠对实现这一目标大有帮助。您可以考虑投资购买遮光百叶窗并提供耳塞和睡眠喷雾等便利设施和产品。

活动和体验

知道美国人旅行的动机后,他们到达目的地想干些什么呢?我们询问他们今年对哪些观光团或活动感兴趣。最高票的答案是美食体验,35%的人表示这在他们的计划中。接下来是观光游(34%)、购物一日游(33%)和参观目的地的景点(30%)。

小贴士:我们知道美食体验往往排在人们愿望清单中的首位,因此最好列出您的度假短租屋附近最好的餐厅、烹饪学校或当地美食之旅。

Planned tours and activities for US travellers

 

灵感来源

如果能知道客户如何评价贵住宿,以及促成他们决定点下关键的“预订”按键原因,那立于不败之地了。在调查中,我们请旅客们回想他们去年的一次旅行,并告诉我们他们如何收集信息、获取灵感。42%的人表示他们使用搜索引擎,36%的人听取朋友和家人的建议,29%的人使用旅行预订网站的帮助。查看不同年龄段数据时,最引人注目的是Z世代对社交媒体的使用情况。朋友和家人的帖子是他们的首要灵感来源(37%)。

进一步分析社交媒体情况,美国人更倾向于使用Facebook来获取想法和灵感。74%的人表示这是他们选择的平台,YouTube (62%)和Instagram(57%)紧随其后。 

小贴士:尽管并非所有年龄段的人会频繁使用社交媒体,但它仍然是一个非常重要的灵感捕获工具。确保您的社交媒体页面实时更新,且真实地反映贵住宿的情况。

Top amenities for US Travellers

 

信息和便利设施最要紧

旅客们发现了您的住宿后,做到几件事就可以将他们心情从犹豫不决转化为兴奋不已。我们询问了旅行者在预订时除了价格和地点之外还会考虑哪些因素。排名最高的回答是其他旅行者的评论,占29%。其次是免费WiFi(24%),紧随其后的是住宿设施(23%)和房间照片(22%)。

由于对旅行者来说非常重要,我们想了解更多有关点评的信息。我们询问他们更具体的看法。70%的受访者表示他们最看重的是最近的点评,37%的受访者表示他们会关注住宿对点评的反应,59%的受访者表示他们会关注好评。

由于住宿设施影响面较广,我们要求旅行者对各种设施的重要性进行评分。82%的美国人表示,空调对于享受愉快的住宿体验至关重要。76%的人认为是免费WiFi,66%的人表示是免费停车,62%的人表示是24小时办理入住。

小贴士:虽然以上涉及的设施可能看起来不是一个独特的卖点,但旅行者确实喜欢看到它们的广告,所以不要谦虚——如果您有的话,一定要提及。

美国人对于旅行的渴求和需求似乎并不太苛刻。他们喜欢放松、有安全感、舒适(并能充分利用免费WiFi)。当然,每个人的情况都不同,但我们希望这篇文章能为您提供一些见解,帮助您让他们的住宿成为难忘的经历。

 

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要点
  • 79%的美国旅行者表示放松是他们下次度假的主要动力 
  • 朋友和家人的社交媒体帖子是Z世代旅行灵感的首要来源
  • 最近的点评最有影响力,仅次于位置和价格
  • 35%的美国人表示,美食体验已列入他们2023年的旅行计划