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旅行趋势:旅行者在寻找什么住宿设施

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了解旅行者在决定预订住宿时所寻找的设施。

从推荐设施到必备设施,住宿设施在客人体验中起着重要作用。在我们旅行趋势系列的第二部分,我们将深入研究最近的调查数据,以揭示旅行者最想要的住宿设施。

免费WiFi

在远程办公时代,免费WiFi仍然是首选的住宿设施也不足为奇。事实上,超过一半(64%)的旅行者在预订住宿时会寻找它。快速可靠的互联网连接已成为大多数客人的标准期望,但在拉丁美洲和欧洲的受访者中最为重要。 

空调

紧随免费WiFi之后排在第二位的是空调,全球有62%的受访者认为这一设施非常重要。但是存在一些地区差异,通过更深入的数据研究,我们发现来自北美、大洋洲和亚洲的受访者将空调列为最重要的设施 - 重要程度高于免费WiFi。 

抗菌和消毒产品

疫情期间,许多住宿实施了加强的清洁准则,以保护客人和员工。住宿的清洁度仍然是许多旅行者的首要考虑因素,抗菌和消毒产品被评为住宿的第三重要的设施。从在关键区域安装洗手液站,到为客人提供可在住宿期间使用的清洁和抗菌产品,您可以采取许多措施让客人放心。 

自助早餐

并列第三重要的另一设施服务是一天里最重要的一餐自助:早餐。随着许多住宿在疫情期间暂停早餐供应的结束,自助早餐正在卷土重来。欧洲旅行者尤其对这项服务特别感兴趣,有趣的是,瑞典的受访者认为早餐是最重要的设施服务,略高于WiFi、空调和消毒产品。

 

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要点
  • 调查研究由Booking.com委托独立开展,对曾在过去12个月旅游并计划于2022年旅行的成年人进行调研
  • 样本包括来自31个市场的48413名受访者 
  • 受访者在2021年1月完成了在线调查。