世界改变了。尽管人们再次踏上旅途，但疫情已经重新塑造了我们的旅行方式以及我们所关心的事。我们经历了一段混乱时期，但我们的2023年旅行预测研究显示，人们今年坚决要旅行。
68%的全球旅行者表示，把钱花在度假上是重中之重，而73%的人相较于2022年，对今年的旅行更乐观。但是，旅行者在世界不同地区的表现如何？中国的重新开放将如何影响旅游和酒店业？合作伙伴应该作出何种回应？
Booking.com的领导层、合作伙伴和行业专家最近齐聚Click.2023，分享了最新的消息和见解。在主会场的会议“认识今天的旅行者”中，Booking.com的区域高层分享了他们发现的最新旅行者行为。随着旺季的临近，您应该知道以下内容。
1.国际预订份额正在增长
欧洲、中东和非洲地区（EMEA）副总裁兼董事总经理Carlo Olejniczak列举了一些新兴趋势。在2023年的前几个月，我们注意到国际旅行呈上升趋势。有令人鼓舞的迹象表明，今年这种情况可能会继续持续。
“我们预计会有更多的美国人利用走强的美元前往欧洲。我们还预计会有更多的欧洲人和美国人前往亚太地区，因为在过去的两三年中几乎不可能这样做。”
美洲区副总裁兼董事总经理Robert Ahearn建议，从定位角度来看，合作伙伴应考虑客人来自哪里：“这是一个真正的机会，可以从如何定位自己的角度来思考那些最主要的入境国或原籍国/地区。”
小贴士：使用地域特惠价瞄准来自特定地区的旅行者，增加您的订单量。
2.夏季的预订比以前提早很多
第二个趋势是越来越长的预订窗口。Olejniczak对此表示“惊讶”，他说，当我们查看当前的春季和夏季预订时，尽管目前存在不确定性，但预订比以前早得多。
灵活的政策是获得提前预订的关键。事实上，2022年Booking.com上的预订中有80%是灵活政策订单。这在2023年仍然是一个主要趋势：“旅行者在寻找灵活性；他们想找简单的操作。”
3.我们将看到中国游客回归
根据世界旅游组织的数据，2019年中国游客在中国大陆以外的海外旅行花费了2550亿美元，相当于1.66亿次旅行。旅游业一直在等待他们回归。Houldsworth说：“这是很大的数量，我们在全球范围内损失了不少游客。”“美国尤其想念中国游客，世界其他地区也是如此。”
我们预计，随着中国的重新开放，中国游客将回归。根据我们最近的搜索数据，中国游客的十大目的地是泰国、法国、美国、日本、西班牙、德国、意大利、英国、中国香港和澳大利亚。虽然新冠病毒对其中许多国家/地区来说似乎已经是遥远的回忆了，但仍然值得强调您采取了哪些措施来保证入住安全、干净和舒适。
小贴士：为了让您的客人放心，请强调您的安全和健康措施。
我们的合作伙伴在做什么？
我们在Click.2023活动中与我们的合作伙伴进行了交谈，以了解他们为旺季做了哪些准备。以下是他们想说的：
- 葡萄牙Luna Hotels & Resorts酒店的副总裁Ana Plettenberg称，这家连锁酒店正在翻新其海滩酒店以迎接夏日游客。“我们相信旺季会非常顺利。”
- 欧洲、中东和非洲（EMEA）的区域经理Tyler Jacobs表示Viator已准备好接受早鸟订单和最后一刻订单。“我们正在与运营商密切合作，以确保有充足的房量提供给客人。”
- 迪拜Jumeirah Group的收入管理和分销高级副总裁Paolo Federico表示旺季来临时，他们会尝试在分销和房量方面更加积极进取。他还重复了我们的旅行预测：“中国回归了。我想我们将在夏季结束前看到亚洲市场在全球范围显著增长。”
