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2023年将如何重塑商务旅行

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商务旅行在2023年重新提上日程,但与疫情之前有何不同,合作伙伴如何做好准备?

对于许多打工人来说,每天的工作已经发生了翻天覆地的变化。视频会议已经取代了面对面的会议,通勤通常也就是跑到前厅而已。然而,随着世界不断重新开放,远程办公并不代表商务旅行的终结。 

实际上,工作旅行正在稳步回归。我们对来自32个国家和地区的24000多人进行了调研,发现差旅将在2023年反弹,员工希望从这些机遇中得到比以前更多的收获。 

员工对办公室外的体验持开放态度

疫情期间采用的远程办公政策旨在消除界限和摩擦。对于许多人来说,这包括真正接受远程工作中的 “在任意地点工作”理念,所以我们创建了差旅优选项目来帮助您吸引这类旅行者。 

但现在,员工也在加倍努力平衡工作与生活,设置屏障来保护自己的闲暇时间。我们的调查显示,有66%的人希望关闭笔记本电脑,让假期完全免受外界干扰。尤其是印度(75%)、泰国(75%)和中国(71%),这里的人计划在2023年严格保持旅行中不涉及工作。 

虽然将近一半(49%)的人不愿意在度假时工作,但他们考虑在公司旅行/疗养时干活。 

在现实生活中建立关系

越来越多的员工想在办公室以外的地方与同事建立友情。事实上,全球有44%的员工期待雇主计划一次现实中的工作旅行,其中最明显的是亚太地区的员工(51%)。 

在接受调研的全球员工中,超过一半(51%)——尤其是亚太地区(57%)和拉丁美洲(56%)的员工表示,他们希望看到雇主将转向远程和混合工作所节省的资金用于疗养。从公共烹饪课到户外探险活动和“幸存者”训练营,员工都希望与团队团聚并建立联系,这在Zoom上几乎是不可能实现的。 

更好的工作关系对企业和员工都有好处,超过一半(59%)的受访者表示,探索新的地方将激励他们提高工作效率。 

Business traveller insights infographic

 

创造积极的旅行时光

出差疗养可以促进必要的团建,因此作为合作伙伴,确切地传达如何促进团队建设非常重要。2023年的工作旅行不仅仅是客房里的办公桌、专门的办公空间和高速无线网络。您是否提供可以支持团队活动和社交的分组讨论区、户外空间和设施?

如果提供,请务必使用酒店后台的 “设施与服务” 版块向潜在客人传达此信息。您可以重点突出您提供的所有商务设施以及向公司宣传您可在入住期间提供的所有团队活动。

住宿合作伙伴如何充分利用商务旅行

我们询问了Booking.com全球企业合作伙伴关系高级经理Thibaut Leroux对值得关注的商业趋势的看法。以下是他的看法:

“我们已经注意到小型和大型团体预订量都有所增加,我们的预测研究表明,这种情况可能会持续下去。随着远程办公的增加,企业需要寻找新的方式来承载公司文化。在某些情况下,办公室不再是发展公司文化的地方,公司旅行或疗养是公司实施的替代方案之一。

“对于希望在淡季提高入住率的住宿合作伙伴来说,这是个好消息,因为差旅的季节性往往与休闲游相反,一般来说,3月、6月、9月、10月和11月是最热门的月份。

“酒店(无论是独立酒店还是连锁酒店)仍然是许多商务旅客最青睐的选择。非标住宿(主要是提供'酒店式'体验的服务式公寓,但对健康和安全措施绝不马虎)正在兴起,我们确实看到了非标住宿的巨大商机,能够在差旅行业中增加市场份额。” 

Leroux分享了以下技巧,以帮助您捕捉业务需求:

  • 提供有竞争力的价格:商务旅行可能对价格特别敏感,许多公司都在寻找最优惠的价格
  • 接受灵活预订:商务旅客寻求可以当日取消的灵活价格,这可以帮助他们应对不断变化的活动事项
  • 拥抱可持续性:差旅政策越来越注重可持续旅行
  • 突出健康和安全:确保您遵守行业标准并突出您已经采取的措施可以帮助您吸引各大公司

 

Traveller at airport
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阅读我们的2023旅行预测,了解如何抓住需求,充分挖掘旅客偏好。 

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要点
  • 虽然将近一半的员工(49%)不想在度假时工作,但他们会考虑公司疗养
  • 全球44%的员工期待在现实生活中进行工作旅行
  • 一半的员工(51%)希望雇主将远程办公节省下的钱花在疗养上
  • 59%的人认为,探索新地方将激励他们提高在办公室的工作效率