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趋势与见解

2021年女性旅客的需求

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全球共庆国际妇女节之际,我们深入研究了Booking.com的数据,探索后疫情时期女性旅客出行需求

随着疫苗的缓步推进以及各国开始逐步增加国际航班开放边境,全球各地的女性都渴望旅行。

在全球接受调研的女性中,超过一半(55%)的人表示,出行限制反而更激发她们看世界的渴望。其中65%的人发誓不再视旅行为理所当然。

这些统计数据不仅是一个健康指标,可反映出疫情期被压抑的需求,而且还表明女性在2021年的计划可能会有所不同。在国际妇女节之后,我们深入研究了统计数据,助您了解在世界重启旅行之际,可进行哪些操作来吸引女性旅客。

为我推荐最近的海滩

在疫情初期,我们就发现预订者的搜索内容已经从城市目的地转向自然的乡村体验,比如,海滩和山间。为了适应这种趋势,我们开发了一种可按意愿探索的工具例如,当获悉预订者对海滩度假感兴趣时,该工具就会按照预订人的意愿推荐距离最近的海滩周边的住宿,即便这些海滩其实在数公里之外,也能匹配。

对于不在大型城市的住宿合作伙伴而言,这也可看作是与预订客群搜索匹配的一种新方式。如果贵住宿位于海滩附近,此新功能可能会为您带来益处。

顺势营销:全球有42%的女性旅行者表示,她们计划在明年去海滩度假。这是一个庞大的客群,可重点关注。如果您想按国家/地区定位预订客群,来自克罗地亚(59%)、俄罗斯(59%)、巴西(54%)和阿根廷(52%)的女性旅客最渴望海滩之旅。

渴望冒险

毫不夸张地说,被困在家里一年,无论男女,大家都更渴望旅行了。部分人都已经准备好出发来一场真正的冒险。

在调研中,全球八分之一(15%)的女性表示,她们计划在来年进行一次冒险旅行。迄今为止,冒险之旅最积极的响应者是德国女性,有69%的女性计划冒险旅行,印度(27%),哥伦比亚(26%)和墨西哥(23%)的女性紧随其后。

顺势营销:贵住宿能为客人提供哪些冒险之旅?如果您尚未与本地体验供应商建立合作伙伴关系,建议您立即开始寻觅合作伙伴。这可能是满足(客人)冒险需求的解决之道。 

尽可能地放松

虽然部分女性热衷冒险,但也有部分女性只是想放松一下。超过半数(53%)的受访女性把放松身心作为下次旅行的目的。在亚洲国家尤其如此,来自日本(70%)、韩国(67%)、中国香港(66%)和新加坡(64%)的女性表明,放松身心才是她们关注的重点。

顺势营销:一些合作伙伴打印所在区域的热门活动清单,在客人到店时向其提供。建议您创建一个“休闲体验活动”列表,告诉客人如何能“毫不费力”地放松享受。如想在住宿内营造放松身心的体验,可放点音乐香薰,甚至是丰富的色彩来平添气氛,打造非常惬意舒适的氛围从而为客人带去良好的体验。

保持简单

对于无法长途国际游而丧失兴奋感的忠实旅友来说,他们可能希望从最简单的步骤开始,慢慢回到旅行中来。在受访女性中,近四分之三(72%)的人表示,一旦可以安全出行,她们希望享受更简单的体验。来自泰国(87%)、哥伦比亚(84%)、墨西哥(82%)和西班牙(79%)的女性最追求简单之旅。

顺势营销:这一趋势很好地契合了人们对放松体验的关注,以及(至少目前)远离大城市和人群的渴望。作为当地人,您可能已整理出一份本地的自然景点和简单体验的清单。这些不需要太多的计划和装备即可拜访景点和活动可能就是您在过一年里保持活力的秘诀。如能和您的客人分享这份清单,那也是极好的。

调查研究由Booking.com开展,调查对象是曾在过去12个月有过差旅或休闲游以及(如果旅行限制撤销)计划在未来12个月旅游的成年人群。共有来自28个国家/地区的20934位参与者填写了问卷。受访者均在2020年7月完成了在线调查。

 

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要点
  • 有42%的女性计划在海滩度假,有我们开发的按意愿探索工具应会得到广泛使用
  • 八分之一的女性希望下此能来一趟冒险之旅,建议您在2021年与当地体验活动供应商合作
  • 超一半女性会将放松身心作为自己的旅行目标。因此,罗列一份放松的当天体验活动清单可能会有用
  • 对于无法旅行的女性来说,偏好简单的体验是一种非常明显的趋势,与调研中的其他发现相吻合