
差旅客人的行为习惯一直在改变,越来越多的差旅客人开始选择度假短租。目前许多人在家办公,或许现在应该从旁观者角度思考新冠肺炎(COVID-19)疫情如何重塑旅游行业。随着各国逐渐开放,民宿和公寓合作伙伴可以参与全新差旅优选项目,吸引更多差旅客人和远程办公人士,充分利用这一趋势。
在家办公日渐兴起
随着时间的推移,我们看到不同客群对度假短租的需求均有上升。例如,2020年3月,我们采访的差旅客人中,近三分之二(65%)表示考虑下次出差入住民宿类型的住宿。
这一需求会延续吗?有理由相信这一需求会延续。由于疫情导致的健康和安全顾虑,差旅客人可能会搜索更僻静和私密的环境。入住度假屋有助于减少与工作人员的互动次数,保持社交距离。
此外,很多公司不打算在今年剩余时间里重新开放办公室,部分公司甚至完全不考虑重新开放。在这种情况下,数百万员工需要在家或在其他场所办公。Gartner公司近期一项调查显示,疫情过后48%员工可能需要至少在部分时间里远程办公,而疫情前这个数据仅为30%。根据客人使用的筛选条件以及对住宿提出的要求,我们发现平台上已有迹象表明,提供专属办公空间和办公设施非常重要,尤其对商务休闲人士来说。我们甚至看到社交媒体上有人询问如何判断Booking.com上的住宿是否适合工作。
差旅客人搜索什么?
如果出门在外需要办公,差旅客人的必要需求非常直截了当,不过疫情之下可能也会出现新需求。
首先,发票必不可少,用于事后差旅报销。除了常见设施,如:专属工作空间和免费WiFi,他们还希望住宿提供必要的安全设施,如:灭火器、烟雾警报器和一氧化碳探测器。
不过别忘了,在当前形势下,灵活的取消政策才是最具吸引力的要素。虽然差旅客人实际入住意愿非常高,且取消率平均比休闲游客人低57%,现在他们也需要额外的安全感。由于业务优先级的变化或出行受封锁限制影响,他们的出行计划可能在最后一刻发生变化。
高价值且可靠的客人
毫无疑问,差旅客人是高价值的目标群体。这些客人的预订不受季节限制。差旅客人的工作日预订量平均比休闲游客人高19%,您可以向差旅客人出售工作日客房,而在周末吸引休闲游客人。差旅客人的预订窗口通常较短,您可借助这类客人出售尾房。
住宿合作伙伴可能会发现,差旅客人大多数时间都独自工作,或往返于商务邀约,维护成本相对降低。
让您的住宿成为差旅优选住宿
加入全新差旅优选项目,接触更多差旅客人和远程办公人士。该项目面向民宿和公寓合作伙伴,吸引差旅客人、远程办公人士或希望度假短租提供办公空间的客人。
一旦您为至少一间客房勾选差旅优选设施,并满足项目要求,贵住宿将获得特殊徽章,突出显示您的住宿和客房,无需任何额外费用。
除此之外,差旅优选住宿还会在值得信赖的Booking.com合作平台上推广,差旅客人都在这些平台上预订住宿。您将有机会解锁全新客群,实现业务增长,无需用折扣换取增长。
多种方式渐进式增长
某种程度上,该项目为民宿和公寓合作伙伴带来渐进式的收入增长。一方面,随着吸引越来越多的差旅客人,逐步增加贵住宿的总收入。另一方面,贵住宿出现在新的分销渠道,获得之前无法获得的销售额。
因此,这个项目对民宿和公寓合作伙伴来说非常重要。无需额外成本即有机会进入新市场,您只需要为住宿购置办公设施。
- 差旅优选项目帮助合作伙伴把握差旅客人对度假短租不断增长的需求,无需额外费用
- 我们采访的差旅客人中,近三分之二表示考虑下次出差预订民宿类型的住宿
- 差旅客人的必要需求非常直截了当,合作伙伴可以在酒店后台中标选所提供的设施
- 差旅优选住宿还会在值得信赖的Booking.com合作平台上推广,差旅客人都在这些平台上预订住宿
- 该项目让合作伙伴有机会解锁全新客群,无需使用折扣就能实现业务增长