Traveller Review Awards 2023：聚焦我们的杰出合作伙伴

随着旅游继续在全球范围内复苏，Booking.com的合作伙伴再次证明，提供始终如一的优质服务和热情款待能产生真正深远的影响。第11届年度Traveller Review Awards表彰了来自220个国家和地区的旅行服务供应商，共有1364415家住宿合作伙伴、230家租车供应商和58家机场出租车供应商获奖。

“我们希望通过这些奖项来向合作伙伴表示感谢，他们致力于为每个人带来宾至如归的感受，并竭尽全力为客人创造非凡体验。”Booking.com高级副总裁兼首席营销官Arjan Dijk表示，“无论是机场出租车司机的友好问候、租车柜台员工分享的一些当地驾车小贴士，还是客房里的温馨留言，我们热情好客的合作伙伴让每一次旅行都变得更加特别。”

“合作伙伴亲力亲为，细致地为客人办理入住或与他们分享像当地人一样探索目的地的实用建议，这正体现出他们如何以多样的方式在每一天始终如一地为旅客提供出色服务。”

公寓和民宿继续表现亮眼

今年，意大利总共荣获170638项住宿奖项，再次领跑，紧随其后的是西班牙（108217）、法国（103365）、德国（76479）、克罗地亚（64206）、波兰（60721）、英国（60697）、希腊（54473）、巴西（53658）和美国（46839）。

公寓连续第六年位居榜首，成为全球获奖最多的住宿类型，有629421名合作伙伴的努力得到认可。自该奖项成立以来，度假屋（177795）首次超过酒店（172036）名列第二，名列第四、第五的则分别是旅馆（91635）和住宿加早餐旅馆（78247）。 

更可持续的旅客体验

全球近十分之一的获奖住宿（122095）同时拥有可持续旅行徽章，旨在表彰他们为更可持续地运营所做出的努力。事实上，与没有可持续旅行徽章的合作伙伴相比，这些有徽章的住宿今年获奖的可能性要高出三倍。

在获得2023年度Traveller Review Award的可持续旅行住宿中，酒店是所有住宿类型中占比最高的（15%）。 

帮助旅客到达目的地

我们连续第四年对交通服务供应商始终如一的优质服务进行了表彰，今年有来自150个国家/地区的230家租车公司和来自120个国家/地区的58家机场出租车供应商获得了Traveller Review Award。其中获奖数量最多的是西班牙的交通公司（代表442名司机的23家租车公司和11家机场出租车供应商）。

2023年度的奖项评选基于超过2.4亿条经验证的点评进行，这些点评均来自通过Booking.com预订并入住住宿、使用租车或乘坐出租车的人。如欲获得奖项，住宿合作伙伴必须至少有3条点评，且平均评分不低于8.0分（总分10分）；租车合作伙伴必须至少有20条点评，且平均评分不低于8.5分（总分10分）；机场出租车供应商必须至少完成5000次行程，且平均评分不低于4.5分（总分5分）。