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Booking.com预测未来旅行趋势的主要趋势

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从科技创新提速到更多旅客拥抱环保意识,下文即将为您揭晓塑造未来旅游业的最新趋势

借助对来自28个国家/地区2万多名旅客的研究,结合对专有搜索和兴趣主题的数据分析,Booking.com预测总结了九大未来旅行的主题。 

必游热

居家的这段时间让人们对外面的世界产生了更强烈的渴望。在最新的封锁期内,三分之二(65%)的旅客表示对再次旅行感到兴奋,其中42%的人希望将来继续旅行,弥补2020年失去的时间(这一数据在Z世代中上升到了51%,在千禧一代中上升到了49%)。超过三分之一(38%)的人想要计划一次旅行,弥补因新冠肺炎(COVID-19)疫情而耽搁的庆祝活动,而五分之二(40%)的人想要重新预订之前取消的行程。

价值即王道

旅客将在2021年谨慎消费,其中62%的人表示,他们在搜索和计划未来旅行时会更加在意价格。另外,55%的人更倾向于寻找促销和优惠,我们预测人们的这一行为会持续数年。

对灵活性的关注也名列前茅,有46%的旅客认为可退款住宿是下一次旅行的必选。

“熟悉的陌生”旅客

境内旅行将继续主导旅游业,有47%的人计划在7-12个月内在自己的国家旅行,38%的人计划远期(一年后)旅行。谈到境内旅行,43%的人计划在自己的国家/地区探索一个新的目的地,46%的人会花时间欣赏自己国家/地区的自然美景。一半(50%)的人打算去之前他们已经比较熟悉的地方,无论目的地是否在自己的国家/地区内。 

在搜索中满足假想

为了封城宅家时分散注意,获得舒适感,大多数(95%)旅客会花时间寻找旅行灵感,超过三分之一(38%)的人每周都会查看一次未来可能前往的旅行目的地。随着限制继续时松时紧,目的地和住宿将用更多创新的方式吸引越来越渴望逃离现实的旅客,为他们提供新的体验:有的住宿在提升它们的社交媒体影响力;有些地方旅游局则创作了电脑合成图像(CGI)来呈现当地的精彩景点。

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Riding a bike

 

安全先行

将来,全球79%的旅客将采取更多的预防措施,70%的人则希望旅游景点能够实施保持社会距离的措施。同时,70%的人将只预订明确说明落实了哪些健康与卫生政策的特定住宿。四分之三(75%)的旅客倾向于入住有除菌消毒产品的住宿。

环保意识觉醒

今年之后,旅客将建立更加注重生态的意识,超过一半(53%)的全球旅客希望未来的旅行能更加可持续。因此,超过三分之二(69%)的人期望旅游行业提供更多可持续的旅游选择。为避免过分拥挤,旅客(48%)会选择更换目的地。

告别朝九晚五

在疫情期间,远程工作已经无可避免地成为主流。因此带来的连锁反应是,未来人们会希望进行更长时间的旅行,能有效地把工作和休闲结合在一起。超过三分之一(37%)的旅客已经考虑预订某一处,换个目的地工作。52%的旅客表示,他们将借机延长差旅,在目的地享受点休闲时光。 

简单的快乐

与我们挚爱的家人一起相处的这段日子让我们产生更强烈的愿望想去感受大自然。自疫情爆发以来,Booking.com缤客网站上选择简单旅行主题的比例有所上升,例如徒步(94%)、清新空气(50%)、自然(44%)和放松休闲(33%)。超过三分之二的旅客(69%)希望拥有更简单的体验,如:享受户外时光或是与家人一起度假。超过一半(56%)的旅客将寻求更加乡村、小众的体验,让自己沉浸在户外环境中。

科技助力随心游

技术创新在重建旅客信心方面扮演着重要的角色,我们将会见证技术的加速应用,以适应新型的旅客群体。已经有64%的旅行者认为科技对于旅行时掌控健康风险很重要。63%的人称,住宿需要使用最新科技为旅友们带来安全感。超过一半(53%)的人想利用科技进行“最后一刻”餐厅预订,将近四分之一(21%)的人想用自助机器,而不是人工票务台。

 

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要点
  • 调查研究由Booking.com缤客委托独立开展,调查对象是曾在过去12个月或计划在未来12个月旅游的成年人。
  • 共有来自28个市场的20934位参与者填写了问卷。 
  • 受访者在2020年7月完成了在线调查。