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邂逅Booking.com,洛杉矶Charming Lofts公寓房东成功拓展出租业务

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位于好莱坞市中心Charming Lofts公寓的房东Louis Gonzalez认为,自己的公寓出租业务取得成功的秘诀在于真诚欢迎来自世界各地的游客朋友,重视为游客提供高品质住宿服务,以及与Booking.com携手开展度假短租业务。

大家好,我是Louis Gonzalez,我已经在洛杉矶生活了大约16年。在过去七年里,我一直以房东的身份从事度假短租行业,尽管我之前从未有过这样的打算。 

欢迎来自世界各地的游客

不久以前,我在洛杉矶的室友因为工作关系,搬去了纽约,我不得不独自负担全部房租。看到我的情况,一位邻居建议我把多余的房间租给游客。 

一开始我并不太确定这样能不能行,不过我也没有拒绝。结果真的是意外之喜。事实上,我很快发现,这些收入不但足够支付我的房租,甚至还能让我出去旅行。虽然一开始接触度假短租确实出于无奈,但现在,我是真的爱上这一行了。我爱这一行带给我的自由自在,并且很高兴可以为住客创造美好的住宿体验,结识来自全球各地的各种各样的游客。 

所以,新的合作机遇刚一出现,我便丝毫没有犹豫。 我现在已经是六家住宿的房东,它们全部位于洛杉矶,并且都已经在Booking.com注册发布。 

Charming Lofts公寓正是其中之一。Charming Lofts是一栋工业风公寓,可以俯瞰好莱坞标志。这栋公寓不但安全性高,而且远近驰名。上世纪20年代,卓别林的电影就曾在这里取景,这里也从此成为好莱坞的地标建筑。

charming lofts


客户遍及全球的Booking.com协助房东拓展业务

入住Charming Lofts公寓的游客来自世界各地。这些都得益于Booking.com的帮助。不同于其他平台,Booking.com是一个跨国平台,可以满足更广泛的游客需求。对我而言,Booking.com带来了真正的变革。 

我所有的业务都在Booking.com上完成。实话实说,如果不是一位朋友的推荐,我其实从没有听过Booking.com。现在,我真的太感谢这位朋友了,因为Booking.com一直在为我的业务保驾护航。Booking.com可以提供开业所需的所有工具,而且注册非常简单方便。你只需要上传一些公寓照片和一份清晰的住宿说明即可。 

我通常会在酒店后台查看自己的日历和住客点评,确保随时更新所有信息。除此之外,Pulse app也是我处理各项业务的好帮手,方便快捷,可以随时随地管理业务。整个过程都变得轻松起来。 

charming lofts x booking.com


高品质客服

在酒店行业工作九年以后,我深知客户服务的重要性。而Booking.com的服务简直令人不可思议。无论遇到什么问题,只要联系Booking.com,总有人提供帮助,真正做到“事事必回应”。

作为一名房东,至关重要的工作是为客人提供舒适、温馨的环境,以及尽可能完善的设施,比如干净整洁的床单和毛巾、WiFi等基本必需品。此外,沟通是重中之重。房东需要迅速回应和满足住客的新需求。如果做到以上几点,你很有可能成为一名出色的房东。 

在我看来,专注于提升客户服务正是我的公寓能够获得好评的原因(Charming Lofts公寓在Booking.com上的住客点评为“好极了”)。我随时准备满足住客的任何需求。我希望每位住客都能宾至如归。这种人与人之间的交流和互动真的可以让你的住宿脱颖而出。只要客人有问题,我会在一个小时内进行回复。即便这个问题暂时还无法解决,但我也会及时反馈,我希望让我的住客了解:我非常珍惜他们的时间。

未来,我期待可以将自己的公寓出租业务扩展到更多的城市和国家/地区,当然,我也将继续毫无保留地信任和使用Booking.com。我百分百推荐大家使用Booking.com。我相信,在Booking.com的帮助下,我们将赚到更多的钱,享受更美好的时光,并且遇见来自世界各地的更有趣的朋友。我鼓励每个人都可以加入Booking.com,成为一名房东。 

 

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要点
  • Charming Lofts公寓是Louis在洛杉矶的六家公寓之一,所有住客均来自于Booking.com
  • Louis表示:“Booking.com携手遍布全球的客人正在带来真正的变革。”
  • Louis凭借在Booking.com上赢得的“好极了”的住客点评以及真诚好客的个人风格脱颖而出,业务蒸蒸日上
  • 这位Charming Lofts公寓房东希望将自己的公寓出租业务推广到更多的城市和国家/地区,并且将继续毫无保留地信任和使用Booking.com