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管理与客人相关的任务 … 本节介绍了我们平台上的付款选项，以及让您控制房源发布的基本政策。我们还将讨论客人取消和未入住的问题，并提供减少其影响的建议。通过遵循我们的建议，您可以自信又轻松地管理与客人相关的任务。 … 选择客人付款方式 … 当您的客人在贵住宿预订入住时，您可以选择为他们提供不同的付款方式，例如在线支付、到店直接付款，或两者兼具。客人向您付款的方式取决于您在注册过程中设置的付款方式和政策，您可以在酒店后台的 “财务” 版块下找到这些信息。 … Payments by Booking.com … …
打造超赞的住客体验 … 恭喜您收到您的第一笔订单！我们很高兴能帮助您打造难忘的住客体验。我们将在这一步为您提供有用的小贴士和建议，帮助您了解如何在客人入住前、入住期间和入住后提升他们的体验。每位客人的体验都可能会很大程度上影响您收到的点评以及您在Booking.com上的整体表现。所以让我们一起来看看如何让每一位客人都能享受令人难忘的入住体验吧！ … 客人到店之前可以做什么 … 既然即将有客人到来，那是时候安排一个欢迎流程以指导他们办理入住手续了。下面这些小贴士可以让办理入住流程顺畅高效： … …
与客人沟通 … 恭喜您通过Booking.com收到您的第一笔订单！这是一项卓越成就。为保障顺畅成功的宾客体验，我们建议您提前准备好沟通工具和渠道。花一些时间建立高效的沟通渠道，可以为您带来积极正面的点评和再次预订。 … 与客人取得联系 … 客人的体验早在他们抵达贵住宿之前就开始了。通过在客人入住前、入住期间和入住后使用合适的沟通工具，您可以确保他们获得所需的所有信息，并对预订贵住宿充满信心。 贴心地回复消息还可以帮助您与客人建立积极正面的关系，这样可以降低取消的可能性，并为您赢得亮眼的点评分数。 …
提升您的业绩表现 … 做得不错！您已经走到了入门旅程的最后阶段。在这最后一步中，我们将专注介绍与数据相关的学习和分析。到本节最后，您将了解到如何通过我们的数据中心和分析工具获得有关贵住宿业绩的深入见解。这将能助您确定商机领域，并通过Booking.com持续吸引更多订单，从而促进业务发展。 … 利用数据拓展贵住宿业务 … As a leading online travel platform, we have access to valuable data on travel demand and …
设置您的住宿房源 … 无论您正处于注册过程中，或是在做开放接受预订前的最后检查，您都可以在这里了解到与住宿房源相关的所有内容。 还未完成注册？从上次中断的地方继续完成注册。 完成注册 … 完成住宿房源检查对照表 … Než budete moci své ubytování otevřít pro rezervace, musíte nejprve poskytnout informace nezbytné pro přijímání a správu rezervací. Hosté by také …
优化您的住宿信息 … 欢迎来到上线住宿流程的下一个阶段！我们将在这里分享更多关于优化贵住宿页面的信息，并深入介绍优化住宿信息的多种方式，最大限度提高您在Booking.com上的曝光度。 如果您的住宿还未上线，请完成酒店后台中的必要步骤，以便上线并接受预订，之后再返回此处。 在Booking.com上线住宿 … 维护您的住宿信息 … As a new partner, we know that your number one goal is to start receiving bookings. To …
住宿合作伙伴的网络安全 … 我们致力于采取行动应对网络威胁和攻击，为您提供支持——但同时也需要您保持警惕。在本页，我们将指导您识别和报告可疑的线上行为，保护您的Booking.com帐号安全。 … 报告可疑活动 … Booking.com尊重您登录信息和设备的隐私。我们的员工绝不会要求控制您的计算机或手机，也不会要求您提供任何登录信息（如双重验证和/或密码）或任何其他机密信息。 如果您的Booking.com帐号遭到了（或疑似遭到了）数字安全攻击的侵害，请立即报告。 …
平衡可持续发展、卫生与健康 … 平衡可持续发展、卫生与健康 … 与Innovation Lighthouse、 Travel Without Plastic和世界旅游减塑倡议（GTPI）合作编写 cleaning 疫情几乎造成了全球旅游业的停摆，行业的全球影响力明显变弱。由于海陆交通流量大减，空气突然间变得清新起来。生存于世界各个角落的当地动物种群开始回归。城市和目的地在经历了很长一段时间的人满为患后，终于有机会得以喘息。尽管疫情造成了巨大的痛苦，并且对整个旅游业下至小型企业上至全球性大型集团造成了破坏性的 …
设定环保基准 … 设定环保基准 … 与 可持续酒店联盟 合作撰写 Header_environment.jpeg 可持续发展之旅的第一步应该是设定基准。这是您当前对环境影响的度量。它考虑了诸如水电之类的问题，还有塑料的使用和碳排放。 设定基准很重要，因为如果您不清楚当前的情况，就很难了解要达到的目标。也许您的水电费是所需的两倍。在减少塑料方面，也许您已采取了最佳措施。也许还有更好的方法来鼓励客人减少客房内的浪费。 …
减少能耗并使用绿色能源 … 减少能耗并使用绿色能源 … 地球加速变暖，对生态和经济带来直接影响，能源和能效成为可持续发展的重中之重。减少能耗并将剩余能量转化为可再生资源不仅可以造福地球，这也能降低您的运营成本。 header_energy.jpeg 随着人口和经济增长，对能源的需求也随之增长。不幸的是，能源仍然主要由化石燃料等不可再生的资源供应。除了最终将耗尽以外，化石燃料还将产生大量温室气体排放，导致大气层中的热量难以散出，加速地球的变暖。我们已经见证了这一过程对天气模式、生物多样性和人类生活的毁灭性影响 …