在“合作伙伴自助平台”了解如何管理贵住宿和Booking.com酒店后台。我们的文章集选中涵盖了合作伙伴的一些常见问题。

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因当前旅行限制产生的空前影响,无论是否受不可抗力事件影响,申请取消订单及修改日期的人数都发生了激增。 处理这些订单为合作伙伴带来了大量的工作。因此,我们已决定推出一项新功能,即合作伙伴可自行修改待入住订单日期,无需再联系我们的客服团队。 我们希望此举能帮助您和客人保留订单,在当前艰难时期简化日期修改流程。 如何操作? 如果客人联系您要求取消或修改订单...
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更新日期:2021年5月12日 本文介绍了因新冠肺炎(COVID-19)疫情适用于住宿合作伙伴的操作流程和指导意见。随着疫情继续发生变化,我们可能会更改不可抗力政策的适用日期和条件。我们将持续更新本文,反映任何变更,便于您返回查看最新信息。 您可以在本文查阅新冠疫情相关沟通说明的时间线。 本文包含以下内容 目录 新冠肺炎疫情期间,我们如何应用不可抗力政策?...
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本文包含以下内容: 1.Booking.com何时向客人收集点评? 2.客人提交点评时可以对哪些方面进行评分? 3.每项住客评分如何计算而成? 4.Booking.com在计算评分过程中发挥什么作用? 5.为什么点评的综合评分高于或低于单项评分? 6.如果我的住宿在Booking.com上的点评数量有所减少,我该怎么办? 7...
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“自动开启已关闭客房”功能可以确保订单取消时,被取消的客房或房源能够自动被其他潜在客人预订。这样您无需在酒店后台手动修改就能让贵住宿最大限度地提高房量和曝光度。 当您注册成为新的合作伙伴后,我们将默认激活“自动开启已关闭客房”功能。要打开或关闭该功能,请按照以下步骤操作: 登录酒店后台 单击房价和空房情况版块,然后点击日历 点击设置符号(三个垂直圆点)...
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在本站搜索的旅客希望订单足够灵活,以应对不断变化的形势。允许更改不可退款订单的出行日期可帮助您利用旅客对灵活性的需求,并确保您的收入。 本文包含以下内容 目录 不可退款订单日期更改的条件 为不可退款订单设置日期更改 常见问题及解答 不可退款订单日期更改的条件 确保收入最简单的方法是实现不可退款订单的日期自动更改。设置后,客人仅可以在特定条件下修改日期...
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